Login ms team word

คำตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ดังนั้นอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือคำศัพท์ที่ไม่คุ้นเคย

เนื่องจากสภาพแวดล้อมการทดสอบปัจจุบันของเราใช้ UI ภาษาอังกฤษ ภาพหน้าจอที่แสดงจึงเป็นภาษาอังกฤษเช่นกัน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันในเวอร์ชันภาษาของคุณได้ เนื่องจากเค้าโครงและฟังก์ชันการทำงานยังคงเหมือนกันในทุกภาษา

สวัสดี @Peechayada Varit,

สวัสดี ขอบคุณที่ติดต่อมา และขอขอบคุณที่คุณได้แบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ

จากข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ พฤติกรรมนี้โดยทั่วไปหมายความว่า Microsoft ไม่รู้จักข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ฉันขอแนะนำขั้นตอนบางอย่างที่จะช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างราบรื่น ขั้นตอนเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาให้ทำตามได้ง่ายและปรับให้เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อล้างแคชข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้รีเซ็ตอย่างสะอาด:

1. โปรดออกจากระบบบัญชีของคุณจากแอปพลิเคชัน Office จากนั้นปิดแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด
2. เปิด File Explorer วางพาธต่อไปนี้ แล้วลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด: %localappdata%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
3. ในแถบค้นหาของ Windows ให้ค้นหา "เข้าถึงงานหรือโรงเรียน"
4. ตรวจสอบว่าคุณเห็นบัญชีมหาวิทยาลัยของคุณใน "เข้าถึงงานหรือโรงเรียน" หรือไม่
   1. หากคุณไม่เห็น โปรดเลือกเชื่อมต่อและเพิ่มบัญชีอีเมลมหาวิทยาลัยของคุณ
   2. หากคุณเห็น โปรดเลือกบัญชีนั้นแล้วเลือกตัดการเชื่อมต่อ
   3. หลังจากนั้น โปรดคลิกเชื่อมต่อและเข้าสู่ระบบบัญชีมหาวิทยาลัยของคุณอีกครั้งเพื่อลงทะเบียนอุปกรณ์
5. เปิดแผงควบคุมบนพีซีของคุณ
6. ไปที่บัญชีผู้ใช้ > ตัวจัดการข้อมูลรับรอง
7. ภายใต้ข้อมูลรับรองของ Windows และข้อมูลรับรองทั่วไป ให้มองหารายการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีมหาวิทยาลัย Microsoft 365 และแอป Office ของคุณ
   1. 
   2. เลือกและลบรายการเหล่านั้น
   3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองเพิ่มบัญชีมหาวิทยาลัยของคุณใน Office อีกครั้ง
8. ดาวน์โหลด OLicenseCleanup.vbs แล้วเรียกใช้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถใช้แพ็กเกจนี้เพื่อลบใบอนุญาต ล้างข้อมูลประจำตัวที่จัดเก็บไว้ในรีจิสทรี และลบข้อมูลรับรองได้
9. คุณสามารถทำตามคำแนะนำนี้ได้: รีเซ็ตสถานะการเปิดใช้งานสำหรับแอป Microsoft 365 สำหรับองค์กร - แอป Microsoft 365 | Microsoft เรียนรู้วิธีรีเซ็ตสถานะการเปิดใช้งาน
10. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
11. เปิดแอป Office อีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอีเมลมหาวิทยาลัยที่ถูกต้อง

โปรดเข้าใจว่าคำตอบเริ่มต้นของเราอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันทีเสมอไป อย่างไรก็ตาม ด้วยความช่วยเหลือของคุณและข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้น เราสามารถทำงานร่วมกันเพื่อหาทางแก้ไขได้

หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ฉันยินดีให้ความช่วยเหลือ

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ

หากคำตอบมีประโยชน์ โปรดคลิก "ยอมรับคำตอบ" และกรุณาโหวตให้ด้วย

หมายเหตุ: ทำตามขั้นตอนในเอกสารของเราเพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้