Virus & Threat Protection ขึ้น this settings is managed by your adminstrator

สวัสดีครับ

ผมขอเข้ามาช่วยตรวจสอบปัญหานี้ให้แบบเป็นขั้นเป็นตอนนะครับจากอาการที่คุณเจอว่า Virus & Threat Protection ขึ้นว่า “This setting is managed by your administrator” ทั้งที่ไม่ได้ใช้โปรแกรม Antivirus อื่น และเคยหายไปจนต้องรีเซ็ตเครื่องมาก่อน — อาการนี้มักเกิดจาก นโยบาย (Policy) ของระบบถูกตั้งค่าค้างไว้ หลังการซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ครับโดยเฉพาะหลังเปลี่ยนเมนบอร์ด Windows อาจสร้างชุด Policy ใหม่ หรือดึงค่าที่ผิดปกติขึ้นมา ทำให้เมนูความปลอดภัยถูกล็อกไว้เหมือนมีผู้ดูแลระบบควบคุมอยู่ผมแนะนำให้ลองตรวจสอบตามนี้ก่อนนะครับ:1. ตรวจสอบว่าไม่มีโปรแกรม Antivirus อื่นติดตั้งอยู่จริง

บางครั้งโปรแกรมที่มากับผู้ผลิต หรือซอฟต์แวร์ทดลองใช้งานอาจยังฝัง Service อยู่2. ตรวจสอบ Group Policy ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Security

แม้ใน Registry จะเห็นแค่ค่า Default แต่ตัว Policy อาจยังถูกตั้งค่าอยู่3. ใช้คำสั่งรีเซ็ต Policy ทั้งระบบ

วิธีนี้ช่วยล้างค่าที่ค้างอยู่หลังการซ่อมเครื่องได้ดีถ้าคุณสะดวก รบกวนแจ้งข้อความที่ขึ้นในหน้า Virus & Threat Protection แบบเต็ม ๆ หรือภาพหน้าจอ (ปิดข้อมูลส่วนตัว) เพื่อให้ผมช่วยวิเคราะห์จุดที่ถูกล็อกได้แม่นยำขึ้นครับเดี๋ยวผมช่วยดูให้จนกว่าระบบความปลอดภัยของคุณจะกลับมาใช้งานได้ปกติครับ

ขออนุญาตพิมพ์คำถามอีกรอบ

1. เครื่องนี้เป็นเครื่องเราค่ะ รีเซ็ตเครื่องไปแล้ว เลยไม่มีบัญชีที่เกี่ยวข้องกับองค์กรแล้วค่ะ
2. ขณะนี้ยังไม่ได้ใช้วิธีนี้ค่ะ แต่เคยใช้วิธีนี้แล้วส่วน Window security ไม่สามารถเปิดได้ค่ะขึ้นเป็นหน้าจอว่าง ไม่ทราบว่ามีวิธีอื่นไหมคะ ขอบคุณค่ะ

สวัสดีครับ

นี่คือคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของคุณใช่ไหมครับ?

1: ถ้าใช่ ไปที่การตั้งค่า Windows > บัญชี > เข้าถึงบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน แล้วตรวจสอบว่ามีการเชื่อมโยงบัญชีองค์กรใดอยู่หรือไม่ ถ้ามี โปรดลบออก แล้วลองใหม่อีกครั้ง

2: ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบปัญหาเดียวกันและวิธีนี้ช่วยแก้ไขได้ คลิกเมนูเริ่ม แล้วพิมพ์ 'พร้อมท์คำสั่ง' เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างทีละคำสั่ง

หมายเหตุ: บางคำสั่งอาจล้มเหลว หากเกิดเหตุการณ์เช่นนั้น โปรดดำเนินการต่อด้วยคำสั่งถัดไปจนถึงคำสั่งสุดท้าย จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบอีกครั้ง

reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f


reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f


reg delete "HKCU\Software\Policies" /f


reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f


reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f


reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f


reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f


reg delete "HKLM\Software\Policies" /f


reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f


reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f


reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f