โดนตัดเงินจากบัตรเดบิตจาก MICROSOFT*STORE MSBILL.INFO SG ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครหรือใส่ข้อมูลบัตรไป

สวัสดีค่ะ

โปรดทราบว่าในฟอรัมถามตอบของ Microsoft นี้ เราเป็นเพียงผู้ใช้งานด้วยกัน และไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ

ลองล็อกอินเข้าสู่บัญชี Microsoft ทั้งหมดของคุณ แล้วตรวจสอบดูว่ามีรายการเรียกเก็บเงินนั้นหรือไม่

https://account.microsoft.com/services

หากไม่พบ ลองสอบถามสมาชิกในครอบครัวดูว่าพวกเขาอาจเคยใช้บัตรของคุณมาก่อนหรือไม่

คุณสามารถดูบทความนี้ได้: 'วิธีการตรวจสอบรายการเรียกเก็บเงินจาก Microsoft'

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

หากคุณไม่พบแหล่งที่มาของการเรียกเก็บเงิน อาจเป็นไปได้ว่าบัตรเดบิตของคุณถูกแฮ็ก ในกรณีนี้ คุณควรติดต่อธนาคารของคุณทันทีเพื่อเปิดเรื่องร้องเรียน ขอให้ตรวจสอบ และหากจำเป็น ให้ทำการระงับและออกบัตรใหม่เพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตเพิ่มเติม