เมลสร้างฉบับร่าง ส่งเข้ามาในกล่องเมล ตลอดเวลา และเรียกค่าไถ่

อะไรก็ได้ อะไรก็ยอม 5 แต้มความนิยม
2026-05-29T03:45:38.4833333+00:00

My Hotmail.com email account appears to have been infected with a dangerous script. Draft emails are being automatically created every second, and the content includes ransom/extortion messages sent to myself.

I have already tried deleting and reporting these drafts, but the issue continues. This makes me believe that my account has been compromised or malicious code has been embedded.

Please advise on urgent steps to secure my account and remove this harmful activity.

Thank you for your immediate assistance

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล
0 ความคิดเห็น

2 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. อะไรก็ได้ อะไรก็ยอม 5 แต้มความนิยม
    2026-05-29T03:47:07.4666667+00:00

    ฉันเข้าใช้ hotmail.com เพื่่อดูอีเมล แต่พบข้อความ ร่าง ส่งถึงตัวเอง เป็นจำนวนมาก โดยเนื้อหาระบุเรียกค่าไถ่ และฉันพยายามลบ และรายงาน แต่ ก็มีการสร้างฉบับร่างไม่หยุด และ มันพยายามจะล๊อก รายการเมล์ที่เข้ามาในกล่องเมล์ของฉัน ฉันต้องทำอย่างไร เพื่อแก้ไขปัญหา นี้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น
  2. GsN5034 - IA 78,075 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2026-05-29T04:27:35.0833333+00:00

    สวัสดี ขอขอบคุณที่ติดต่อ Microsoft Q&A

    มีรายงานมากมายเกี่ยวกับอีเมลหลอกลวงและปลอมแปลงใน Outlook คล้ายกับที่คุณเห็น กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ปลอมหรือเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย และมีคนเข้าถึงรายละเอียดบัญชีของคุณได้

    เพียงปล่อยให้ฉบับร่างอยู่คนเดียวและทําตามขั้นตอนการรักษาความปลอดภัย (รีเซ็ตรหัสผ่าน ออกจากระบบทุกที่ และเปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอน) เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

    1. รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ

    เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ InPrivate/Incognito และใช้ลิงก์ต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

    2. ออกจากระบบบัญชีของคุณจากทุกเซสชัน

    เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่านสําเร็จ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณที่นี่: https://account.live.com/proofs/Manage

    เลื่อนลงมาจนกว่าจะพบ "ออกจากระบบทุกที่" เลือก ออกจากระบบทุกที่

    3. เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน

    บนหน้า การตั้งค่าความปลอดภัย ภายใต้ ความปลอดภัยเพิ่มเติม ให้เปิด การตรวจสอบสองขั้นตอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีวิธีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างน้อยสามวิธีที่ใช้งานอยู่

    หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการป้องกันความปลอดภัยเหล่านี้แล้ว ให้ลงชื่อออกจากบัญชีของคุณในแอป Outlook แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ

    นอกจากนี้ ไปที่ Outlook.com ออนไลน์> การตั้งค่า >กฎจดหมาย

    ลบกฎอีเมลทั้งหมด

    นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบกฎการส่งต่ออีเมลและรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อก

    The draft message in your inbox should disappear within 24–48 hours.

    จากนั้นเปิด Microsoft To Do และลบฉบับร่างทั้งหมดในส่วน 'วันของฉัน' หรือใน 'รายการงาน' ที่คุณเห็น เมื่อต้องการเปิดสิ่งที่ต้องทํา

    ใน https://outlook.live.com/ ออนไลน์ให้เลือกสิ่งที่ต้องทําในบานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อเปิดใช้งาน

    คลิกที่งานฉบับร่างจากทุกส่วนแล้วลบออก

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น

คำตอบของคุณ

คำตอบสามารถทำเครื่องหมายว่า “ยอมรับ” โดยผู้เขียนคำถาม และ “แนะนำ” โดยผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าคำตอบนั้นแก้ไขปัญหาของผู้เขียนได้