ไม่สามารถ login ใน mac ได้

สวัสดีครับ ผมจอห์นครับ ผมจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดลองออกจากระบบแอป Office ทั้งหมดบน Mac ของคุณ จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณ

หากข้อความยังคงปรากฏอยู่ ผมขอแนะนำให้ถอนการติดตั้ง Office อย่างสมบูรณ์ จากนั้นติดตั้งใหม่จากหน้าบริการบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้เชื่อมโยงอย่างถูกต้อง:

• ผมขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอป Office ที่มีอยู่ทั้งหมดบน Mac ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง: https://support.microsoft.com/en-us/office/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

จากนั้น เพื่อติดตั้ง Microsoft Office ใหม่:

• ไปที่ https://account.microsoft.com/services
• เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณ
• ค้นหาการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณแล้วคลิก "ติดตั้ง"
• การทำเช่นนั้นจะดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งสำหรับแอปพลิเคชัน Office เพียงแค่เรียกใช้งานและทำตามขั้นตอน

หากมีสิ่งใดไม่ชัดเจนหรือตัวเลือก "ติดตั้ง" ยังไม่ปรากฏขึ้น โปรดแจ้งให้ฉันทราบได้เลย ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ!

ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์! โปรดแจ้งให้ฉันทราบหากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม

ด้วยความเคารพ

จอห์น เจ.ดี.