ไม่สามารถ Update Windows 10 ได้ (Error: Your device is missing important security and quality fixes)

ขอบคุณสําหรับคําชี้แจง

Windows 10 ของคุณค่อนข้างล้าสมัยยังคงอยู่ในเวอร์ชัน 20H2 ในขณะที่เวอร์ชันล่าสุดคือ 22H2

จากข้อความในภาพหน้าจอที่คุณแชร์ในตอนแรก ฉันสงสัยว่ามีไฟล์ที่เสียหายทําให้ระบบไม่สามารถอัปเดตได้อย่างถูกต้อง

ลองบังคับให้ระบบอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน 22H2 โดยทําการอัปเกรดแบบแทนที่โดยใช้ไฟล์ ISO นอกเหนือจากการอัปเกรดแล้ว ขั้นตอนนี้จะซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

เป็นขั้นตอนง่ายๆ และคุณมีตัวเลือกในการเก็บไฟล์ การตั้งค่า และแอปดังนั้นข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้

1 = ดาวน์โหลดไฟล์ ISO เพื่อทําตามขั้นตอน:

1. เข้าถึงลิงค์ด้านล่างและคลิก "ดาวน์โหลดทันที" เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อ

https://www.microsoft.com/software-download/windows10

2. เรียกใช้เครื่องมือและคลิก "ยอมรับ" เพื่อยอมรับข้อกําหนด
3. เลือก "สร้างสื่อการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, DVD หรือ ISO file) สําหรับพีซีเครื่องอื่น" แล้วคลิก "ถัดไป";
4. ในขั้นตอน "เลือกภาษา สถาปัตยกรรม และรุ่น" ให้เลือกช่อง "ใช้ตัวเลือกที่แนะนําสําหรับพีซีเครื่องนี้" แล้วคลิก "ถัดไป"
5. ในขั้นตอน "เลือกสื่อที่จะใช้" ให้เลือก "ไฟล์ ISO" คลิก "ถัดไป" เลือกตําแหน่งที่จะบันทึก แล้วคลิก "บันทึก"

2 = หลังจากดาวน์โหลด ISO แล้ว ให้ทําดังต่อไปนี้:

1. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ISO เพื่อเรียกใช้

(หลังจากเรียกใช้ ISO คุณอาจต้องดับเบิลคลิกที่ Setup แฟ้มเพื่อเริ่มขั้นตอน)

2. บนหน้าจอ "ติดตั้ง Windows 10" ให้ยกเลิกการเลือก "ฉันต้องการช่วยให้การติดตั้ง Windows ดีขึ้น" และเลือก "เปลี่ยนวิธีดาวน์โหลดการอัปเดตการตั้งค่า Windows";
3. ในหน้าจอถัดไป ให้เลือก "ไม่ใช่ตอนนี้" แล้วคลิก "ถัดไป";
4. ยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน
5. ที่หน้าจอ "พร้อมติดตั้ง" ให้เลือก "เลือกสิ่งที่จะเก็บไว้" และเลือกสิ่งที่คุณต้องการเก็บไว้

(ในขั้นตอนนี้ ให้เลือก "เก็บไฟล์และแอปส่วนตัว" เพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกเก็บไว้)

6. คลิก "ติดตั้ง" และรอให้ขั้นตอนเสร็จสิ้นคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรีสตาร์ทหลายครั้ง

ในตอนท้ายของขั้นตอน Windows 10 ของคุณจะอยู่ในเวอร์ชันล่าสุด (22H2) และการอัปเดตบางอย่างจะได้รับการติดตั้งแล้วแต่ตรวจสอบ Windows Update เพื่อความแน่ใจ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ

อย่าลังเลที่จะถามคําถามใด ๆ ที่คุณอาจมี

สวัสดี.ฉันชื่อเดวิด และฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

เพื่อให้สามารถช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้นโปรดชี้แจงสิ่งต่อไปนี้:

• คุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหรือไม่?ถ้าใช่ อันไหน?
• คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ VPN ไว้หรือไม่?(แม้ว่าจะไม่ได้ทํางานในขณะนี้)ถ้าใช่ อันไหน?

นอกจากนี้.เวอร์ชันและ "บิลด์ระบบปฏิบัติการ" ของ Windows 10 ของคุณคืออะไร

• กด "Windows + R" พิมพ์ winverแล้วคลิกตกลง

หากต้องการ ให้แชร์ภาพหน้าจอใช้ทางลัด "Windows + Shift + S" เพื่อใช้เครื่องมือสกรีนช็อต

อย่าลืมเซ็นเซอร์ที่อยู่อีเมลของคุณหากปรากฏขึ้นคําถามและคําตอบของ Microsoft เป็นแบบสาธารณะ

รอคอยการตอบกลับของคุณ