ต้องการย้ายสิทธิ์ office home and business 2024 FPP

สวัสดีครับ KSTT THAILAND

ผมขอติดตามความคืบหน้าของปัญหานี้ครับ

คุณได้ตรวจสอบคำตอบที่แชร์ไปก่อนหน้านี้แล้วหรือยังครับ?

หากคุณมีข้อมูลอัปเดตใดๆ จะเป็นประโยชน์อย่างมากครับ

ความต้องการคือ จะทำการติดตั้ง Office Home and business 2024 แบบ FPP โดยการย้ายจาก PC เครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ใน PC เครื่องเก่าในวันที่ 25 มีนาคม 2569 ได้การถอนการติดตั้งออกจาก PC เครื่องเก่าวันที่ 23 เมษายน 2569 และทำการติดตั้งใน PC เครื่องใหม่ในวันที่ 23 เมษายน 2569 ด้วยวิธีลงชื่อผ่านบัญชีที่ผูกไว้ตั้งแต่ครั้งแรก ทำการโหลดติดตั้งได้ แต่ทำการ Activation ไม่สำเร็จ

สวัสดีครับ KSTT THAILAND

Office Home and Business 2024 แบบ FPP เป็นสิทธิ์แบบซื้อขาดที่ผูกกับบัญชี Microsoft ที่ใช้แลกรหัสผลิตภัณฑ์ครั้งแรก และโดยทั่วไปสามารถย้ายไปยังเครื่องใหม่ที่เป็นของผู้ใช้คนเดิมได้ แต่ไม่เกินหนึ่งครั้งในทุก 90 วัน เว้นแต่กรณีที่เครื่องเดิมมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ค่ะ / ครับ

แนะนำให้ตรวจสอบตามนี้แบบสั้น ๆ ก่อนค่ะ / ครับ

1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft เดิม ที่ใช้แลกรหัส Product Key ครั้งแรก และตรวจสอบว่า Office Home and Business 2024 แสดงอยู่ในส่วน Products you’ve purchased ของบัญชีนั้น
2. ตรวจสอบว่าเครื่องใหม่มีการติดตั้ง Office เพียงชุดเดียว เท่านั้น เพราะหากมีหลายเวอร์ชันอาจทำให้การเปิดใช้งานขัดกันได้
3. หากติดตั้งสำเร็จแล้วแต่ยังเปิดใช้งานไม่ได้ ให้ลองดำเนินการผ่าน Product Activation Portal ซึ่งเป็นช่องทางที่ใช้สำหรับช่วยเรื่องการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Microsoft แบบซื้อขาดในปัจจุบัน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ได้ดังนี้:

1. เปิดลิงก์เว็บไซต์ - ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. ในช่องด้านล่าง "เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ" พิมพ์ Microsoft 365 คลิก "รับความช่วยเหลือ" แล้วคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ด้านล่าง
3. ในส่วนนี้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
4. เลือก "Microsoft 365 และ Office" ภายใต้ ผลิตภัณฑ์และบริการ เลือก "การสนับสนุนทางเทคนิค" เป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกเพื่อยืนยัน
5. คุณสามารถเลือก "แชทกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ" เพื่อเข้าถึงหน้าต่างแชท

โปรดทราบว่านี่คือฟอรัมสนับสนุนแบบผู้ใช้ต่อผู้ใช้ ผู้ดูแลและผู้ร่วมให้ข้อมูล รวมถึงพนักงานภายนอกของ Microsoft ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปแทรกแซงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ Microsoft หรือเข้าถึงระบบแบ็กเอนด์โดยตรง บทบาทของเราจำกัดอยู่เพียงการให้คำแนะนำทางเทคนิคเกี่ยวกับเหตุการณ์ คำขอ หรือแนวคิดที่รายงานเข้ามาเท่านั้น