แชร์ microsoft 365 family pack ไม่ได้

(หมายเหตุ: ข้อมูลที่ให้ไว้นี้ได้รับการแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้การแปลถูกต้อง แต่การแปลอาจไม่สะท้อนความหมาย บริบท หรือเจตนาของเนื้อหาต้นฉบับได้อย่างครบถ้วนเสมอไป)

สวัสดีค่ะ witan pongvitayapanu

โดยปกติแล้ว ปัญหานี้หมายความว่าบัญชีของเด็กติดขัดระหว่างขั้นตอนการยืนยัน OTP การตั้งค่าบัญชี Microsoft และการเข้าร่วมกลุ่มครอบครัว ทำให้กระบวนการแชร์ไม่เสร็จสมบูรณ์ กระบวนการแชร์ของ Microsoft จะเสร็จสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อผู้ที่ได้รับเชิญเข้าร่วมกลุ่มครอบครัวแล้วเท่านั้น และอาจล้มเหลวได้หากบัญชีนั้นเชื่อมโยงกับกลุ่มครอบครัวอื่นอยู่แล้ว

นี่คือคำแนะนำบางประการที่คุณสามารถลองทำได้:

ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าที่อยู่อีเมล Gmail ของเด็กได้รับการตั้งค่าเป็นบัญชี Microsoft แล้ว จากนั้นเปิดคำเชิญขณะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่ใช้ Gmail นั้น

หากบัญชีของเด็กอยู่ในกลุ่มครอบครัว Microsoft อื่นอยู่แล้ว ให้ออกจากกลุ่มครอบครัวนั้นก่อน จากนั้นยอมรับคำเชิญใหม่และเลือก "เข้าร่วมทันที"

หากเกี่ยวข้องกับการยินยอมของผู้ปกครอง ขอแนะนำให้ใช้บัญชีผู้ปกครองเดียวกันกับที่ให้ความยินยอมในครั้งแรก

หากยังคงวนลูปอยู่ ขอแนะนำให้ลบเด็กออกจากรายชื่อครอบครัว/การแชร์ ส่งคำเชิญใหม่ และเปิดในโหมดไม่ระบุตัวตน/ส่วนตัว หรือแอป Family Safety

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพราะปัญหานี้อาจเป็นปัญหาการซิงค์ข้อมูลเบื้องหลังที่ต้องรีเซ็ตจากฝั่ง Microsoft

ายังเห็นไฟล์บางตัวแต่เปิดไม่ได้ ลองใช้ เวอร์ชันก่อนหน้า เพื่อย้อนกลับขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณในการอ่าน เราหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ 

หากคำตอบมีประโยชน์ โปรดคลิก "ยอมรับคำตอบ" และโหวตให้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำตอบนี้ โปรดคลิก "แสดงความคิดเห็น" 

หมายเหตุ: โปรดทำตามขั้นตอนใน [เอกสารประกอบของเรา] เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่เกี่ยวข้องกับกระทู้นี้