เมลไม่เข้า

สวัสดีครับ ผมจอห์นครับ!

ช่วยตรวจสอบหน่อยครับว่าพื้นที่เก็บข้อมูลไฟล์แนบใน Outlook ของคุณเต็มหรือเปล่า

หากพื้นที่เก็บข้อมูลในกล่องจดหมายของคุณใกล้เต็มหรือเต็มแล้ว อีเมลใหม่ๆ อาจไม่ปรากฏในกล่องจดหมายเข้าของคุณ โปรดตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณได้ที่ https://onedrive.live.com/managestorage ในหน้าเดียวกันนี้ กรุณาแคปหน้าจอและแนบมาในข้อความตอบกลับครั้งต่อไปของคุณด้วยครับ

ในระหว่างนี้ เกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณหลังจากเพิ่มพื้นที่ว่างแล้ว:

1. หลังจากเพิ่มพื้นที่ว่าง (หรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม) การอัปเดตทุกอย่างในบัญชีของคุณควรใช้เวลาเพียง 24 ถึง 48 ชั่วโมง หากการอัปเดตยังคงค้างอยู่หลังจาก 24 ชั่วโมง คุณสามารถลองยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงบัญชี OneDrive ของคุณใหม่ หรือรีเซ็ตบัญชีได้ (Windows และ MacOS) "ยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยง OneDrive ใหม่" https://support.microsoft.com/office/unlink-and-re-link-onedrive-3c4680bf-cc36-4204-9ca5-e7b24cdd23ea
2. หากคุณใช้ Outlook Web คุณสามารถลองรีเซ็ตแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ได้ คุณยังสามารถลองใช้เบราว์เซอร์อื่น หรือทดสอบในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือโหมดส่วนตัวได้
3. หากคุณใช้แอป Outlook เวอร์ชันใหม่หรือคลาสสิกสำหรับ Windows คุณสามารถลองรีเซ็ตแอป Outlook จากการตั้งค่า > แอป > แอปที่ติดตั้ง แล้วลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง
4. หากคุณใช้แอป Outlook บนมือถือสำหรับ Android หรือ iOS คุณสามารถลองรีเซ็ตแอป Outlook บนมือถือจากการตั้งค่าแอป แล้วลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดรออีก 24 ชั่วโมงเพื่อให้ทุกอย่างอัปเดตอย่างสมบูรณ์ในบัญชีของคุณ

ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์! โปรดแจ้งให้ฉันทราบหากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม

ขอแสดงความนับถือ

จอห์น เจ.ดี.