ฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
คุณกรอกข้อมูลบัตรเครดิตถูกต้องแล้ว แต่ระบบยังขึ้นข้อความให้ตรวจสอบข้อมูลหรือใช้บัตรอื่น แม้เปลี่ยนบัตรก็ยังไม่สามารถจ่ายได้ และเมื่อโทรหา Call Center ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย ทำให้ไม่สามารถดำเนินการชำระเงินได้จริง จึงเกิดข้อสงสัยว่าบริษัทตั้งใจจะรับเงินจากผู้บริโภคหรือไม่ แต่ในความเป็นจริงปัญหานี้เป็นข้อขัดข้องทางระบบที่ควรได้รับการแก้ไขโดยฝ่ายบริการลูกค้า ไม่ใช่ความผิดของผู้ใช้บัตร.