อีเมลถูกล็อค

สวัสดี ขอขอบคุณที่ติดต่อ Microsoft Q&A คุณตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้บล็อกข้อความจากหมายเลขที่ไม่รู้จักหรือไม่

ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายอื่น เช่น เครือข่ายฮอตสปอตมือถือ และดูว่าคุณสามารถรับรหัสยืนยันได้หรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีได้ที่นี่เพื่อปลดล็อกบัญชีของคุณ

https://account.live.com/acsr

อย่าลืมใช้อุปกรณ์ที่คุ้นเคยซึ่งคุณเคยเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณบ่อยครั้ง รวมถึงตําแหน่งที่ตั้งที่คุ้นเคย Microsoft จะตรวจสอบคําตอบของคุณและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง หากคุณได้รับการยืนยันแล้ว ระบบจะส่งคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอีกครั้ง และหากคุณไม่ได้รับการยืนยัน คุณจะต้องส่งแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีอีกครั้ง คุณสามารถทําได้สูงสุด 2 ครั้งทุกๆ 24 ชั่วโมง

สําคัญ: แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อไม่ได้เปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอนเท่านั้น