ยกเลิก 365 premium แล้วกลับมา 365 family ใช้งานไม่ได้

Go to https://account.microsoft.com/servicesand check the account name at the top. If Family is not listed there, the purchase is either incomplete or under a different Microsoft account. Sign out and check any other email you may have used. Again, the subscription only works on the account where it was purchased.

สวัสดี,

เมื่อคุณยกเลิกแผน Microsoft 365 หนึ่งแผน การเข้าถึงจะหยุดลง เว้นแต่การสมัครใช้งานอื่นที่ใช้งานอยู่จะเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณอย่างสมบูรณ์ ไปที่ https://account.microsoft.com/servicesและตรวจสอบว่า Microsoft 365 Family แสดงเป็นใช้งานอยู่หรือไม่

หากแสดงเป็น ยกเลิก หรือ หมดอายุแล้ว แสดงว่าการสมัครใช้งานจะไม่ทํางานภายใต้บัญชีของคุณอีกต่อไป ถ้าแสดงว่า ใช้งานอยู่ แต่แอปไม่ทํางาน ให้ลงชื่อออกจากแอป Office ทั้งหมด รีสตาร์ทพีซีของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชีเดิมเพื่อรีเฟรชสิทธิ์การใช้งาน แจ้งให้เราทราบว่าคุณเห็นสถานะอะไรที่นั่น