ซื้อ MS office 365 ของแท้ต่ออายุมาเรื่อยๆ หลายปี แต่ตอนนี้ ระบบแจ้งว่า This copy of MS office is not actived

BT 0 แต้มความนิยม
2026-02-24T14:48:56.4533333+00:00

MS offcie 365 Family ของแท้ต่ออายุมาเรื่อยๆ ทุกปี แต่ตอนนี้ระบบแจ้งว่า This Copy of MS office is not actived. ไม่สามารถใช้งานได้ ต้องแก้ไขอย่างไร

Microsoft 365 และ Office | อื่นๆ
Microsoft 365 และ Office | อื่นๆ

หัวข้อเบ็ดเตล็ดที่ไม่เข้ากับหมวดหมู่เฉพาะใดโดยตรง

2 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. 64156182 0 แต้มความนิยม
    2026-02-25T14:37:36.55+00:00

    จากภาพและอาการที่คุณแจ้งว่าระบบขึ้น "This copy of Microsoft Office is not activated" ทั้งที่ต่ออายุมาตลอด ปัญหานี้มักเกิดจาก "ความผิดพลาดในการยืนยันตัวตน (Authentication)" ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับทั้งการตั้งค่าในเครื่องและเบราว์เซอร์ตามที่คุณสันนิษฐานครับ

    วิธีแก้ไขและจุดที่ควรเข้าไปเช็กมีดังนี้ครับ:

    1. ตรวจสอบที่เบราว์เซอร์ (Browser) และ ID ที่ซ้อนกัน

    หากมีการใช้ Google Account และ Microsoft Account สลับกัน หรือล็อกอินค้างไว้หลายตัว อาจทำให้ระบบสับสนได้ครับ

    • วิธีแก้: ให้ลอง Log out ออกจากบัญชี Microsoft ทั้งหมดในเบราว์เซอร์ หรือเปิดโหมด Incognito (หน้าต่างไม่ระบุตัวตน) แล้วเข้าไปที่ account.microsoft.com เพื่อเช็กสถานะ Service & Subscriptions ว่า Microsoft 365 Family ของคุณยังมีอายุการใช้งานปกติหรือไม่
    • หากในเว็บปกติดี แสดงว่าเป็นปัญหาที่การเชื่อมต่อจากตัวแอปในเครื่องครับ
    1. การตั้งค่าในเครื่อง (Windows Settings)

    ที่คุณกังวลเรื่องการ "ห้ามใช้อินเทอร์เน็ต" หรือการตั้งค่าที่ตัวเครื่อง อาจไปโดนหัวข้อเกี่ยวกับ Privacy หรือ Firewall ครับ

    • เช็กการเชื่อมต่อ: ไปที่ Settings > Network & Internet ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดโหมดเครื่องบิน หรือไม่ได้ไปตั้งค่า Proxy/VPN ที่กั้นการตรวจสอบลิขสิทธิ์ของ Microsoft ไว้
    • เช็ก Account ในเครื่อง: ไปที่ Settings > Accounts > Email & accounts ดูว่ามีบัญชี Microsoft อื่นที่ไม่ได้ใช้งานล็อกอินซ้อนอยู่หรือไม่ ถ้ามีให้กด Remove ออกให้เหลือเฉพาะตัวที่มี Subscription ครับ
    1. ล้างสถานะการจำรหัส (Office Activation Reset)

    หาก ID มันตีกันจนแก้ไม่ตก แนะนำให้ลบข้อมูลการล็อกอินเก่าในเครื่องออกครับ:

    1. ปิดโปรแกรม Office ทั้งหมด

    2. ไปที่ Control Panel > User Accounts > Credential Manager

    3. เลือก Windows Credentials

    4. มองหาบรรทัดที่เขียนว่า  MicrosoftOffice16_Data:ADAL...  หรืออะไรที่เกี่ยวกับ Microsoft Office แล้วกด Remove ออกให้หมด

    5. จากนั้นเปิด Word ขึ้นมาใหม่ แล้วลอง Sign-in ด้วยอีเมลที่ถูกต้องอีกครั้งครับ

    1. ตรวจสอบวันที่และเวลา (Date & Time)

    อันนี้สำคัญมากครับ ถ้าเวลาในเครื่องไม่ตรงกับเวลาปัจจุบัน ระบบจะตรวจสอบ License ไม่ผ่านและขึ้นว่าไม่ได้ Activate ทันที

    • ไปที่ Settings > Time & Language แล้วกด Sync now ให้เวลาเป็นปัจจุบันที่สุดครับ

    สรุป: ปัญหานี้มักเกิดจากตัวแอปในเครื่อง "จำสับสน" ว่าใช้ ID ไหน หรือมีไฟล์แคชการล็อกอินเก่าค้างอยู่ การลบ Credential (ข้อ 3) และเช็กสถานะในหน้าเว็บมักจะช่วยแก้ปัญหาได้ตรงจุดที่สุดครับ

    จากภาพและอาการที่คุณแจ้งว่าระบบขึ้น "This copy of Microsoft Office is not activated" ทั้งที่ต่ออายุมาตลอด ปัญหานี้มักเกิดจาก "ความผิดพลาดในการยืนยันตัวตน (Authentication)" ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับทั้งการตั้งค่าในเครื่องและเบราว์เซอร์ตามที่คุณสันนิษฐานครับ

    วิธีแก้ไขและจุดที่ควรเข้าไปเช็กมีดังนี้ครับ:

    1. ตรวจสอบที่เบราว์เซอร์ (Browser) และ ID ที่ซ้อนกัน

    หากมีการใช้ Google Account และ Microsoft Account สลับกัน หรือล็อกอินค้างไว้หลายตัว อาจทำให้ระบบสับสนได้ครับ

    • วิธีแก้: ให้ลอง Log out ออกจากบัญชี Microsoft ทั้งหมดในเบราว์เซอร์ หรือเปิดโหมด Incognito (หน้าต่างไม่ระบุตัวตน) แล้วเข้าไปที่ account.microsoft.com เพื่อเช็กสถานะ Service & Subscriptions ว่า Microsoft 365 Family ของคุณยังมีอายุการใช้งานปกติหรือไม่

    ​

    • หากในเว็บปกติดี แสดงว่าเป็นปัญหาที่การเชื่อมต่อจากตัวแอปในเครื่องครับ
    1. การตั้งค่าในเครื่อง (Windows Settings)

    ที่คุณกังวลเรื่องการ "ห้ามใช้อินเทอร์เน็ต" หรือการตั้งค่าที่ตัวเครื่อง อาจไปโดนหัวข้อเกี่ยวกับ Privacy หรือ Firewall ครับ

    • เช็กการเชื่อมต่อ: ไปที่ Settings > Network & Internet ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดโหมดเครื่องบิน หรือไม่ได้ไปตั้งค่า Proxy/VPN ที่กั้นการตรวจสอบลิขสิทธิ์ของ Microsoft ไว้

    ​

    • เช็ก Account ในเครื่อง: ไปที่ Settings > Accounts > Email & accounts ดูว่ามีบัญชี Microsoft อื่นที่ไม่ได้ใช้งานล็อกอินซ้อนอยู่หรือไม่ ถ้ามีให้กด Remove ออกให้เหลือเฉพาะตัวที่มี Subscription ครับ
    1. ล้างสถานะการจำรหัส (Office Activation Reset)

    หาก ID มันตีกันจนแก้ไม่ตก แนะนำให้ลบข้อมูลการล็อกอินเก่าในเครื่องออกครับ:

    1. ปิดโปรแกรม Office ทั้งหมด

    ​

    2. ไปที่ Control Panel > User Accounts > Credential Manager

    ​

    3. เลือก Windows Credentials

    ​

    4. มองหาบรรทัดที่เขียนว่า  MicrosoftOffice16_Data:ADAL...  หรืออะไรที่เกี่ยวกับ Microsoft Office แล้วกด Remove ออกให้หมด

    ​

    5. จากนั้นเปิด Word ขึ้นมาใหม่ แล้วลอง Sign-in ด้วยอีเมลที่ถูกต้องอีกครั้งครับ

    1. ตรวจสอบวันที่และเวลา (Date & Time)

    อันนี้สำคัญมากครับ ถ้าเวลาในเครื่องไม่ตรงกับเวลาปัจจุบัน ระบบจะตรวจสอบ License ไม่ผ่านและขึ้นว่าไม่ได้ Activate ทันที

    • ไปที่ Settings > Time & Language แล้วกด Sync now ให้เวลาเป็นปัจจุบันที่สุดครับ

    สรุป: ปัญหานี้มักเกิดจากตัวแอปในเครื่อง "จำสับสน" ว่าใช้ ID ไหน หรือมีไฟล์แคชการล็อกอินเก่าค้างอยู่ การลบ Credential (ข้อ 3) และเช็กสถานะในหน้าเว็บมักจะช่วยแก้ปัญหาได้ตรงจุดที่สุดครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

  2. Jeronimo Fuerte 46,760 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2026-02-24T15:21:49.73+00:00

    ขออภัยที่ทราบว่าคุณมีปัญหากับสถานการณ์นี้ คุณช่วยยืนยันในลิงค์ถัดไปได้ไหมว่าที่อยู่อีเมลที่คุณใช้อยู่มีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่:

    account.microsoft.com/services

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

คำตอบของคุณ

คำตอบสามารถทำเครื่องหมายว่า “ยอมรับ” โดยผู้เขียนคำถาม และ “แนะนำ” โดยผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าคำตอบนั้นแก้ไขปัญหาของผู้เขียนได้