ต้องการเงินคืน

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้มานี้แปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ แม้เราจะพยายามให้ถูกต้องที่สุด แต่เนื้อหาที่แปลอาจไม่สะท้อนเจตนา บริบท หรือความหมายดั้งเดิมได้ครบถ้วน

สวัสดีค่ะ/ครับ Mhomm,

ขอบคุณที่ติดต่อมายังฟอรัม Microsoft Q&A.

ฉันเข้าใจดีว่ามันน่าหงุดหงิดแค่ไหนที่ต้องยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 แล้วยังคงเห็นการเรียกเก็บเงินอยู่ ทั้งๆ ที่คุณคาดหวังว่าบริการจะหยุดลงและจะได้รับเงินคืน

โปรดไปที่ลิงก์นี้เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ในการขอคืนเงิน และทำตามขั้นตอนเพื่อขอรับเงินคืน: ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365

หากคุณไม่สามารถดำเนินการขอคืนเงินได้:

เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของบัญชีของคุณ สมาชิกชุมชนและผู้ดูแลในฟอรัมสาธารณะนี้ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน หรือข้อมูลการชำระเงินได้ ดังนั้น เราจึงไม่สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายหรือดำเนินการคืนเงินได้

ปัญหานี้ต้องติดต่อโดยตรงกับทีมสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน:

1. ไปที่ ติดต่อเรา - Microsoft และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
2. พิมพ์ การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน ในช่องค้นหา
3. คลิก ขอความช่วยเหลือ และเลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
4. เลือก Microsoft 365 และ Office เป็น ผลิตภัณฑ์และบริการ และ การอัปเดตการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน เป็น หมวดหมู่
5. คลิก ยืนยัน
6. คุณสามารถเลือกที่จะแชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนได้

หมายเหตุ: ทีมสนับสนุนทางแชททำงานเฉพาะในช่วงเวลาทำการเท่านั้น ดังนั้น หากหน้าต่างล่าสุดระบุว่าคุณไม่ว่าง โปรดลองเปิดอีกครั้งในวันถัดไป หากคุณต้องการความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ คุณสามารถทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ไว้ได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถโทรหาคุณและช่วยเหลือคุณได้