Account ผมไม่สามารถรับอีเมล์ได้

สวัสดี ขอขอบคุณที่ติดต่อ Microsoft Q&A

คุณมีปัญหาในการรับอีเมลจากผู้ส่งรายใดรายหนึ่งหรือไม่?

โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมของคุณก่อนเพื่อดูว่าอีเมลจาก flymna.com ถูกส่งไปที่นั่นหรือไม่

หากไม่มี ให้ตรวจสอบรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อกและกฎอีเมลเพื่อดูว่าคุณมีการตั้งค่าที่ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์อื่นหรือไปยังถังขยะโดยอัตโนมัติหรือไม่

1. ไปที่ https://outlook.live.com/ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ไปที่การตั้งค่า>กฎ>เมล แล้วลบกฎใดๆ ที่คุณอาจสร้างขึ้นเพื่อย้ายอีเมลเหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์อื่น
2. จากนั้นไปที่ การตั้งค่า > จดหมาย > อีเมลขยะ > ผู้ส่งและโดเมนที่ถูกบล็อก หากที่อยู่อีเมล @flymna.com ปรากฏในรายการ ให้นําออก

จากนั้น ให้เพิ่มที่อยู่อีเมล @flymna.com ลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณ:

1. ไปที่ การตั้งค่า > จดหมาย > อีเมลขยะ > ผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัย
2. เพิ่มที่อยู่อีเมล flymna.com ที่นั่น

เมื่อเพิ่มแล้ว ที่อยู่อีเมลจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์กล่องจดหมายของคุณโดยตรง

แจ้งให้เราทราบว่ามันเป็นอย่างไร

สวัสดีครับ

หากอีเมลยังไม่ถึงกล่องจดหมายของคุณ อาจเกิดจากระบบอีเมลของผู้ส่ง

Outlook จะปฏิเสธอีเมลโดยอัตโนมัติหากที่อยู่ผู้ส่งไม่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย เช่น SPF, DKIM หรือ DMARC การตรวจสอบเหล่านี้ใช้เพื่อป้องกันสแปมและฟิชชิง

โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลหรือทีมไอทีเพื่อยืนยันว่าข้อความถูกส่งสําเร็จและไม่ถูกปฏิเสธเนื่องจากปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์หรือการส่ง