ฉันไม่สามารถเข้า homtmail ได้

เมือฉันเข้าสู่ระบบอีเมล มีหัวข้อขึ้นมาว่า

ช่วยเรารักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติบนบัญชี Microsoft ******@hotmail.com ของคุณ หรือเชื่อว่าข้อมูลประจำตัวของคุณมีความเสี่ยง

เพื่อความปลอดภัยของคุณ และเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณ เราจะขอให้คุณยืนยันข้อมูลประจำตัว และเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

เมือฉันทำตามขั้นตอน ก็จะส่งหรัสยืนยันไปที่มือที่ Application ของฉัน พอฉันเข้า Application ของฉันก็ขึ้นเหมือนเดิมอีก พอฉันกรอกข้อมูลเพื่อขอกู้คืนก็ไม่ยอมให้ฉันเข้าสู่ระบบอีกบอกข้อมูลไม่ถูกต้อง ฉันใช้ อีเมล์ นี้มา 20 กว่าปีทำไมฉันจะจำข้อมูลตัวเองไม่ได้ ฉันไม่เข้าใจ ต้องการให้ฉันยืนยันอะไรอีก

มือถือของฉันก็เข้าระบบค้างไว้แต่ไม่สามารถรับอีเมลได้

Microsoft 365 และ w11 pro ฉันใช้บัตรเครดิตในการซื้อ ฉันก็ใสหมายเลขบัตรเครดิตถูก
ก็ยังไม่สามารถเข้าได้ ไฟล์ข้อมูลสำคัญของฉันก็อยู่ในระบบ onedrive ฉันก็เข้าไม่ได้
Application ก็ขึ้นดาวน์โหลดข้อมูล มา 1 เดือนแล้ว โหลดไม่ขึ้นสักฉบับ ฉันนั่งทำมาหลายรอบแล้ว ติดต่อ เจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ จนฉันต้องสมัคร อีเมล์ใหม่ ฉันอยากรู้แค่คำตอบว่า ฉันต้องทิ้งอีเมล์นี้เลยใช่ไหม

อยู่ๆก็มาช่วยรักษาความปลอดภัยโดยการทำให้เจ้าของบัญชีเข้าบัญชีตัวเองไม่ได้เพื่ออะไรไม่เข้าใจ