เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 28.000000000000004%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
จำ PASSWORD และ RESET ไม่ได้ (link to screenshot with PII Removed).
หัวข้อเบ็ดเตล็ดที่ไม่เข้ากับหมวดหมู่เฉพาะใดโดยตรง
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดี
คุณมีวิธีการยืนยันตัวตนที่ใช้งานอยู่กับบัญชีของคุณหรือไม่ เช่น ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์?
ถ้ามี โปรดใช้ลิงก์นี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ: https://account.live.com/ResetPassword.aspx
● ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในหน้าแรกแล้วคลิกถัดไป
● เลือกวิธีการยืนยันตัวตนอื่นๆ แล้วคลิกรับรหัส
● ป้อนรหัสยืนยันเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณสำเร็จ
| Microsoft account |
|---|
| Microsoft account |
| Your account recovery request for st********@hotmail.com |
| Hello, |
| Thank you for contacting Microsoft Support. |
| We recently received a request to recover your Microsoft account st********@hotmail.com. Unfortunately, we have determined that the information you provided was not sufficient for us to validate your account ownership. We take the security and privacy of our customers very seriously and are committed to protecting your personal information. |
| Here are few tips below to help you complete the form: |
Answer as many questions as you can.
Submit the form from a device you frequently use from a familiar location.
Use the information you provided when you created the account, or last updated it.
If you use Outlook, you will be asked to list recently used email addresses and the subject lines from recent emails. Ask for help from contacts to confirm their email addresses and tell you the subject lines of the last three emails they sent you.
Make sure you are trying to recover the correct account. Information to recover your username is here.
More tips are available here.
| Ready to make a new submission? |
|---|
| Submit a new form |
ขอบคุณสำหรับการตอบกลับของคุณ หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ด้วยวิธีใดๆ และขั้นตอนพื้นฐานทั้งหมดล้มเหลว ทางเลือกเดียวของคุณคือการใช้แบบฟอร์มกู้คืนบัญชี โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณให้ตรงกับรายละเอียดบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตนและกู้คืนบัญชีของคุณ
Microsoft ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีอย่างจริงจัง ดังนั้นการกู้คืนจึงเป็นไปโดยอัตโนมัติ แม้แต่ฝ่ายสนับสนุนก็ไม่สามารถปลดบล็อกบัญชีของคุณได้โดยตรงและจะขอให้คุณกรอกแบบฟอร์ม
หากคุณเคยใช้แบบฟอร์มกู้คืนบัญชีแล้วและได้รับการตอบกลับว่าข้อมูลที่ให้มาไม่เพียงพอ คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มอีกครั้งด้วยข้อมูลใหม่ใดๆ ที่คุณจำได้ โปรดทราบว่าคุณสามารถส่งแบบฟอร์มได้สูงสุดสองครั้งต่อวันจนกว่าคุณจะกู้คืนบัญชีของคุณได้
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์:
● ใส่ข้อมูลติดต่อ หัวข้ออีเมลเก่า หรือบริการใดๆ ที่คุณเคยใช้ (เช่น Skype หรือ Xbox)
● กรอกแบบฟอร์มโดยใช้อุปกรณ์และสถานที่ที่คุณเคยใช้ในการลงชื่อเข้าใช้
● ยิ่งคุณให้ข้อมูลที่ถูกต้องมากเท่าไหร่ โอกาสในการกู้คืนก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
หากยังไม่สำเร็จหลังจากลองหลายครั้งแล้ว โปรดดูที่หน้า 'การกู้คืนบัญชีไม่สำเร็จ'
ขอบคุณสำหรับคำตอบ คุณจะต้องลองใหม่อีกครั้ง วันละไม่เกินสองครั้ง จนกว่าจะกู้คืนบัญชีได้
โปรดใช้เวลาจดจำข้อมูลให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และกรอกลงในแบบฟอร์มเพื่อเพิ่มโอกาสในการกู้คืนให้สำเร็จ
ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี ขออภัยด้วย
Microsoft ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีเป็นอย่างมาก ดังนั้นกระบวนการกู้คืนจึงเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด แม้แต่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ก็ไม่สามารถปลดล็อกบัญชีของคุณได้โดยตรง และจะแนะนำให้คุณกรอกแบบฟอร์มแทน