โดนหักเงิน 3,699 บาท ผ่านบัตรเดบิต โดยที่ไม่ได้ใช้งาน

เมื่อวันที่ 04/01/2569 เวลา 18.18 น. โดนหักเงินผ่านบัตรเดบิตธนาคารกรุงไทย รายการ Microsoft Microsoft 36 จำนวน 3,699 บาท โดยที่ไม่ได้ใช้บริการ ฉันจึงได้ตรวจสอบอีเมล์ ******@hotmail.com แล้วพบว่าไม่มีการสมัครใช้งาน และไม่สามารถตรวจสอบที่อยู่อีเมล์ที่ผูกกับการสมัครใช้บริการได้

ความต้องการ

1. ต้องการทราบอีเมล์หรือช่องทางที่ผูกบัตรเดบิตไว้ เพื่อยกเลิกการใช้บริการ
2. ต้องการ refund บริการที่ไม่ได้สมัครใช้ หรือให้ความยินยอมในการหักค่าบริการ

พยายามติดต่อทาง call center แล้วแต่ไม่ได้ช่วยอะไรเลย
(PII Removed)