อีกอีเมล์นึงของฉันใส่รหัสผ่านผิดและไม่สามารถกู้คืนได้ เบอร์เก่าที่ผูกกับบัญชีไม่ได้ใช้แล้ว

Pudpicha Pisitsuntikul 5 แต้มความนิยม
2025-12-30T04:33:59.7233333+00:00

อีกอีเมล์นึงของฉันที่ไม่ใช่อีเมล์นี้ ใส่รหัสผ่านผิด เนื่องจากมีการใช้งาน2อีเมล์ ทำให้จำรหัสสลับกัน

1.ลองพยายามกู้คืนแล้ว แต่ข้อมูลที่ใส่ยังไม่เพียงพอ เนื่องจากไม่สามารถจำข้อมูลในอีเมล์ได้ เช่น เมล์ล่าสุดที่ส่งหา และรายละเอียดหัวเมล์ เนื่องจากไม่ได้มีการใช้งานส่งเมล์บ่อย ใช้งานในการรับเมล์เป็นหลัก

2.เบอร์โทรที่ผูกกับเมล์เก่าเป็นเบอร์ที่ไม่ได้ใช้งานมานานแล้ว ทำให้ไม่สามารถกู้คืนจากเบอร์โทรได้

3.จากภาพคือที่พยายามลองกู้คืนบัญชีแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถทำได้

*เนื่องจากใช้งานเป็นเมล์แรกในชีวิตที่ผูกกับข้อมูลไว้หลายอย่างมาก จึงอยากขอให้ช่วยเหลือในการกู้คืนให้หน่อย ไม่สามารถไม่ใช้งานเมล์ ได้จริงๆ ส่วนเมล์ที่ส่งมาหานี้เป็นแค่เมล์สำรองเท่านั้น

I have another email account that not this email i sent to you, for which I entered the wrong password. Since I use two email accounts, I mixed up the passwords.

I have tried to recover the account, but the information I provided was not sufficient because I cannot remember certain details, such as the most recent emails sent or the subject lines. This is because I rarely use this account to send emails; it is mainly used for receiving emails.

The phone number linked to this email account is an old number that I no longer use, so I am unable to recover the account via phone verification.

As shown in the attached screenshot, I have attempted to recover the account, but the recovery process was still unsuccessful

*Since this was my very first email account and it is linked to many important services and personal information, I would sincerely appreciate your help in recovering it. I truly cannot stop using that email. The email address I am contacting you from now is only a backup email.

Outlook | Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ | Outlook สำหรับ iOS | สำหรับการใช้งานที่บ้าน
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. Chloe-V 14,125 แต้มความนิยม เจ้าหน้าที่ภายนอกของ Microsoft ผู้ควบคุม
    2026-01-01T07:14:03.28+00:00

    ข้อชี้แจง: สังเกตว่าคุณใช้สองภาษา คือ ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ อย่างไรก็ตาม ฉันจะตอบเป็น ภาษาไทย ตามการตั้งค่าภูมิภาคของคุณ หากคุณต้องการให้ฉันใช้ภาษาอื่น โปรดแจ้งให้ทราบราบ
    คำตอบนี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติ อาจมีข้อผิดพลาดด้านไวยากรณ์เล็กน้อยหรือการใช้ถ้อยคำที่ไม่ธรรมดา ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของท่าน


    สวัสดี Pudpicha Pisitsuntikul,

    ขอบคุณที่ติดต่อมายังฟอรั่ม Microsoft Q&A

    เข้าใจดีว่าการพบเหตุการณ์การลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลหลักอาจทำให้รู้สึกยุ่งยากและเครียด โดยเฉพาะเมื่อบัญชีนี้เชื่อมโยงกับบริการและข้อมูลสำคัญ

    โปรดทราบว่าที่นี่เป็นฟอรั่มสนับสนุนระหว่างผู้ใช้กับผู้ใช้ ผู้ดูแลและผู้มีส่วนร่วมรวมถึงพนักงาน Microsoft ภายนอกไม่สามารถแทรกแซงโดยตรงในฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ Microsoft หรือเข้าถึงระบบเบื้องหลังได้ บทบาทของเราจำกัดอยู่ที่การให้คำแนะนำทางเทคนิคสำหรับเหตุการณ์ คำขอ หรือแนวคิดที่รายงานเท่านั้น

    กรุณาติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยตรงเพื่อรับความช่วยเหลือ:

    • ไปที่เว็บไซต์ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft: https://support.microsoft.com/contactus
    • พิมพ์คำว่า “การกู้คืนบัญชี” ในช่องค้นหา
    • คลิก “รับความช่วยเหลือ” แล้วกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์
    • เลือกตัวเลือกการสนับสนุนและค้นหา “ติดต่อฝ่ายสนับสนุน”
    • เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง เช่น “รีเซ็ตรหัสผ่าน/กู้คืน” หรือ “จัดการความปลอดภัยของบัญชี”
    • ในส่วน ผลิตภัณฑ์/บริการ ให้เลือก “ผลิตภัณฑ์อื่นๆ”
    • ในส่วน หมวดหมู่ ให้เลือก “จัดการความปลอดภัยของบัญชี”
    • มองหาและเลือก “แชทกับเจ้าหน้าที่สนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์” หรือ ตัวเลือกการโทรกลับที่คล้ายกัน
    • อธิบายสถานการณ์ของคุณอย่างชัดเจน ให้กับเจ้าหน้าที่ (หากมีหมายเลขคำขอหรือรหัสอ้างอิง กรุณาแจ้งให้ทราบ)

    ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ.


    หมายเหตุ: โปรดทำตามขั้นตอนในเอกสารของเราเพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่เกี่ยวข้องกับกระทู้นี้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

คำตอบของคุณ

คำตอบสามารถทำเครื่องหมายว่า “ยอมรับ” โดยผู้เขียนคำถาม และ “แนะนำ” โดยผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าคำตอบนั้นแก้ไขปัญหาของผู้เขียนได้