การหักเงิน

สวัสดีค่ะ ขอบคุณสำหรับคำถามนะคะ ขออภัยที่ทราบเรื่องนี้ค่ะ หากไม่มีการสมัครใช้งานอื่นใดในบัญชีของคุณ แสดงว่าวิธีการชำระเงินหรือบัตรที่คุณใช้เกิดปัญหาขึ้นจากการใช้งานครั้งล่าสุด ทำให้เกิดการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต ในกรณีนี้ ทางที่ดีที่สุดคือติดต่อธนาคารเพื่อขอระงับและเปลี่ยนบัตรใหม่ เพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินที่ไม่พึงประสงค์ในอนาคต นอกจากนี้ การระงับบัตรชั่วคราวผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของธนาคารก็เป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตในระหว่างที่กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอยู่ค่ะ โปรดทราบว่าฟอรัมนี้ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้เพื่อตรวจสอบเรื่องการเรียกเก็บเงินได้ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ที่ https://support.microsoft.com/th-th/contactus/ จากนั้นคลิกที่ Microsoft 365 แล้วคลิก Get Home Support จากนั้นพิมพ์ Billing question แล้วคลิกปุ่มสีน้ำเงินที่ระบุว่า Sign in to contact Support และเข้าสู่ระบบเพื่อดำเนินการต่อ หรือคุณสามารถขอให้เจ้าหน้าที่โทรกลับได้โดยไปที่ https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2168171 ในกรณีที่คุณมีปัญหาในการยกเลิกและขอคืนเงิน