โซลูชันระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อตรวจจับ สืบสวน และตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ทั่วทั้งบริการ Microsoft 365
ข้อสงวนสิทธิ์: โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ได้รับการแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้มีความถูกต้อง แต่การแปลอาจไม่สะท้อนความหมาย บริบท หรือเจตนาเดิมของเนื้อหาต้นฉบับได้อย่างสมบูรณ์
สวัสดี Viwat Sittisarn,
ขอบคุณที่ติดต่อมายังฟอรัมถามตอบของ Microsoft
ฉันเห็นว่าคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Microsoft Authenticator และคุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านไปแล้วสามครั้ง
จากที่คุณอธิบายมา ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อบัญชีของคุณ เนื่องจากนี่เป็นเพียงฟอรัมชุมชน และเราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ และคำขอนี้อาจต้องการข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน จึงควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านแชทเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ.
- เปิดลิงก์เว็บไซต์ - ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
- ในช่องด้านล่าง "เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ" พิมพ์ Microsoft 365 คลิก "ขอความช่วยเหลือ" แล้วคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ด้านล่าง
- ในส่วนนี้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
- เลือก "Microsoft 365 และ Office" ภายใต้ ผลิตภัณฑ์และบริการ เลือก "การสนับสนุนทางเทคนิค" เป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกเพื่อยืนยัน
- คุณสามารถเลือก "แชทกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ" เพื่อเข้าถึงหน้าต่างแชทได้