บัญชีถูกบล็อค เนื่องจากใส่ password ผิดหลายครั้ง

Dhakrit Pornjaturawit 0 แต้มความนิยม
2025-11-23T07:48:03.1666667+00:00

บัญชีถูกบล็อค เนื่องจากใส่ password ผิดหลายครั้ง กด reset password แล้ว ใส่ new password ก็ยังล็อคอินเข้าไม่ได้

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
0 ความคิดเห็น

2 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. Jhun Buala 5,895 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2025-11-26T03:47:38.62+00:00

    สวัสดีครับ ธกฤต พรจตุรวิทย์

    ถ้าคุณเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว อย่าลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งทันที เนื่องจากคุณได้ลองลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้รอสักครู่ (ยิ่งนานยิ่งดี) แล้วลองอีกครั้ง นี่เป็นการยกเลิกการล็อกความปลอดภัยชั่วคราวของบัญชีของคุณ ในระหว่างรอ คุณสามารถลองล้างข้อมูลประจําตัวเก่าของคุณ (ดูตัวเลือก C) หากไม่มีอะไรได้ผล คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ได้ที่ https://support.microsoft.com/contactus

    Jhun

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

  2. Jhun Buala 5,895 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2025-11-23T08:39:22.76+00:00

    สวัสดีครับ ธกฤต พรจตุรวิทย์

    หวัดดี ฉันชื่อ Jhun ที่ปรึกษาอิสระ ขออภัยที่ทราบเกี่ยวกับปัญหาการเข้าสู่ระบบบัญชี MS ของคุณ ดูเหมือนว่าบัญชีของคุณถูกล็อคชั่วคราวแม้ว่าจะพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วก็ตาม กรณีนี้เกิดขึ้นหากบัญชีถูกบล็อกชั่วคราวด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หรือหากรหัสผ่านใหม่กับระบบที่รู้จักรหัสผ่านไม่ตรงกัน ลองทําตามขั้นตอนด้านล่างและดูว่าอะไรจะแก้ไขปัญหาได้

    A. ขั้นแรก รอให้ล็อคชั่วคราวหมดอายุ ส่วนใหญ่หากระบบล็อคบัญชีโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาสั้น ๆ โดยปกติจะใช้เวลา 15 ถึง 30 นาที และบางครั้งอาจใช้เวลานานกว่านั้นหลังจากพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลวหลายครั้ง หากคุณพยายามต่อไปทันที อาจขยายการล็อคได้

    B. รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณอย่างถูกต้อง

    1. ไปที่หน้ารีเซ็ตของ Microsoft: https://account.live.com/password/reset

    เลือก "ฉันลืมรหัสผ่าน"

    ป้อนอีเมลบัญชีที่ถูกบล็อก

    เลือกวิธีการยืนยัน (อีเมล SMS หรือแอปตรวจสอบความถูกต้อง) ที่คุณตั้งค่าไว้ก่อนหน้านี้

    1. สร้างรหัสผ่านใหม่ที่รัดกุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านนั้นแตกต่างจากรหัสผ่านเก่าของคุณ และหลีกเลี่ยงการเว้นวรรคหรือรูปแบบทั่วไป

    รอสักครู่แล้วลองเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ที่แน่นอน

    C. ล้างข้อมูลประจําตัวเก่า

    1. บน windows > ให้เปิด Credential Manager > Windows Credentials >ลบข้อมูลประจําตัวที่เก็บไว้สําหรับบัญชี Microsoft

    D. ทําการกู้คืนบัญชีหากการรีเซ็ตรหัสผ่านล้มเหลว

    1. ไปที่หน้าการกู้คืนบัญชีของ Microsoft https://account.live.com/acsr
    2. ป้อนอีเมลบัญชีที่ถูกบล็อก
    3. กรอกข้อมูลที่เป็นไปได้ทั้งหมด เช่น รหัสผ่านเก่า ผู้ติดต่อ การสมัครสมาชิก ฯลฯ
    4. Microsoft จะตรวจสอบคําขอของคุณและมักจะตอบกลับทางอีเมลสํารองภายใน 24 ชั่วโมง

    E. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หากทุกอย่างไม่ได้ผล ติดต่อผ่าน https://support.microsoft.com/contactus

    ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้

    ขอแสดงความนับถือ
    Jhun

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

คำตอบของคุณ

คำตอบสามารถทำเครื่องหมายว่า “ยอมรับ” โดยผู้เขียนคำถาม และ “แนะนำ” โดยผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าคำตอบนั้นแก้ไขปัญหาของผู้เขียนได้