การใช้ Outlook บน Windows ใหม่สําหรับการจัดการอีเมลส่วนบุคคล ปฏิทิน และที่ติดต่อ
สวัสดี ฉันชื่อจอห์น! ฉันจะช่วยคุณในเรื่องนี้
คําถามและคําตอบของ Microsoft เป็นแบบสาธารณะ และเราสามารถให้ข้อมูลได้เท่านั้น มันอยู่นอกเหนือความสามารถของเราในการช่วยเหลือโดยตรงเกี่ยวกับบัญชีหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบ
ถ้าคุณเปิดการตรวจสอบสองขั้นตอนไว้ และคุณไม่สามารถเข้าถึงวิธีการสํารองข้อมูลใดๆ อีกต่อไป (เช่น โทรศัพท์หรืออีเมลสําหรับการกู้คืน) ฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft มักจะไม่ทํางาน ในกรณีนั้น ขั้นตอนแรกคือการลองปลดบล็อกบัญชี
คุณสามารถลองปลดบล็อกก่อนได้
- ไปที่ https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27 และคลิก "ลงชื่อเข้าใช้"
- คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ใดก็ได้เพื่อขอรหัสความปลอดภัย
- หมายเลขโทรศัพท์ไม่จําเป็นต้องเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองใช้เครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของ Microsoft เพื่อช่วยคุณตลอดกระบวนการลงชื่อเข้าใช้
- ไปที่ https://support.microsoft.com/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735 และคลิก "ตัวช่วยลงชื่อเข้าใช้"
- ทําตามขั้นตอนการช่วยเหลือตนเองที่ให้ไว้
ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์! แจ้งให้เราทราบหากคุณมีคําถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติม
ขอแสดงความนับถือ
จอห์น เจดี