![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 48%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิก | สำหรับการใช้งานที่บ้าน
การใช้ Outlook บน Windows แบบคลาสสิกสําหรับการจัดการอีเมลส่วนบุคคล ปฏิทิน และที่ติดต่อ
สวัสดีคุณปูรี
ขอบคุณที่ติดต่อมาและแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณ ดิฉันเข้าใจว่ามันอาจทำให้สับสนและกังวลเมื่อหน้าล็อกอินแสดงอีเมลที่ไม่คาดคิดหรือระบุว่าบัญชีของคุณไม่มีอยู่
พฤติกรรมนี้มักเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลบัญชีถูกเปลี่ยนแปลงหรือบัญชีถูกละเมิด Microsoft จะไม่เปลี่ยนอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากคุณเห็นอีเมลที่แตกต่างออกไป เช่น @outlook.co.th อาจหมายความว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ดีที่สุดคือใช้แบบฟอร์มกู้คืนบัญชีของ Microsoft ที่ https://account.live.com/acsr โดยกรอกข้อมูลที่ถูกต้องมากที่สุด เช่น รหัสผ่านเดิม ชื่อโฟลเดอร์ และรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อย หากคุณยังสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่เคยลงชื่อเข้าใช้ ให้ไปที่ https://account.live.com/proofs/manage ทันทีเพื่ออัปเดตข้อมูลความปลอดภัยและลบตัวเลือกการกู้คืนที่ไม่คุ้นเคย เมื่อคุณกู้คืนการเข้าถึงได้แล้ว ให้เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนและตรวจสอบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี
คุณยังลงชื่อเข้าใช้อยู่ในอุปกรณ์ใดบ้าง เช่น โทรศัพท์หรือแอป Outlook?
หวังว่าคำตอบนี้จะเป็นประโยชน์ หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถตอบกลับมาได้เลย
ด้วยความเคารพ
มาร์เซลลัส