การใช้ Outlook บน Windows ใหม่สําหรับการจัดการอีเมลส่วนบุคคล ปฏิทิน และที่ติดต่อ
สวัสดี ฉันชื่อจอห์น! ฉันจะช่วยคุณในเรื่องนี้
วิธีช่วยจํากัดปัญหาให้แคบลง
- คุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะและกฎใดๆ ที่คุณอาจตั้งไว้ใน Outlook ที่อาจเปลี่ยนเส้นทางหรือลบข้อความเหล่านั้นแล้วหรือยัง
- นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบว่าอีเมลอาจอยู่ในแท็บ "อื่นๆ" แทนที่จะเป็น "โฟกัส" หรือซ่อนอยู่ในโฟลเดอร์อื่นได้หรือไม่ คุณสามารถทดสอบการค้นหาได้หรือไม่?
ในระหว่างนี้ฉันขอแนะนําให้ตรวจสอบบทความสนับสนุนของ Microsoft นี้: "ไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลใน Outlook.com" https://support.microsoft.com/office/can-t-send-or-receive-email-in-outlook-com-d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642
- โปรดเลื่อนลงและดูส่วนที่ชื่อว่า "ไม่สามารถรับอีเมลใน Outlook.com"
- มันจะแนะนําคุณผ่านขั้นตอนที่เป็นประโยชน์ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาประเภทนี้
- ตรวจสอบการตั้งค่ากล่องจดหมายของคุณเพื่อยืนยันว่าไม่มีสิ่งใดที่กรองหรือบล็อกอีเมลเหล่านั้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสของคุณปิดอยู่ เพื่อให้ข้อความทั้งหมดแสดงในที่เดียว https://support.microsoft.com/office/focused-inbox-for-outlook-f445ad7f-02f4-4294-a82e-71d8964e3978
- ลองเพิ่มที่อยู่อีเมลของพวกเขาลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า Outlook จะไม่บล็อกหรือเปลี่ยนเส้นทางพวกเขา https://support.microsoft.com/office/add-recipients-to-the-safe-senders-list-in-outlook-be1baea0-beab-4a30-b968-9004332336ce
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดระบุรายละเอียดเพิ่มเติมโดยตอบคําถามของฉัน
คลิก "เพิ่มความคิดเห็น" ด้านล่างเพื่อแจ้งให้เราทราบ
ขอแสดงความนับถือ
จอห์น เจดี