พื้นที่ใน onedrive มีเหลือ แต่ไม่สามารถ upload ข้อมูลได้ เมื่อ upload ได้รับแจ้งว่า พื้นที่เต็ม ทั้งที่ยังมีพื้นที่เหลือ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้มานี้แปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ แม้เราจะพยายามให้ถูกต้องที่สุด แต่เนื้อหาที่แปลอาจไม่สะท้อนเจตนา บริบท หรือความหมายดั้งเดิมได้ครบถ้วน

สวัสดีค่ะ/ครับ เอ็นพีอาร์ ฮอสพิทอลซัพพลาย,

ขอบคุณที่ติดต่อมายังฟอรัม Microsoft Q&A.

ฉันเข้าใจว่าคุณพบปัญหา OneDrive แจ้งว่า “พื้นที่เต็ม” และไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ได้ ทั้งที่ยังมีพื้นที่เหลืออยู่

ทำตามขั้นตอนนี้:

1. ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่: ไปที่ OneDrive (เว็บและแอป) → ออกจากระบบ → เข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อรีเฟรชสถานะบัญชี
2. ล้างแคชของ OneDrive: กด Win + R → พิมพ์ %localappdata%\Microsoft\OneDrive\ → ลบโฟลเดอร์ cache
3. รีเฟรชการซิงค์: บนเดสก์ท็อป คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive → Settings → Account → Unlink this PC → แล้วเชื่อมต่อใหม่
4. ตรวจสอบสถานะการสมัครใช้งาน: เปิด การตั้งค่า > บัญชี > การสมัครใช้งาน ในหน้า Microsoft account หรือแอป เพื่อยืนยันว่าแพ็กเกจยังใช้งานอยู่
5. เพิ่มพื้นที่ว่างถ้าจำเป็น: ลบไฟล์ขนาดใหญ่จาก OneDrive หรือไปที่เว็บ OneDrive เพื่อล้างถังรีไซเคิล

หากคำตอบนี้เป็นประโยชน์ โปรดคลิก “ยอมรับคำตอบ” และให้คะแนนในเชิงบวก หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำตอบนี้ ให้คลิก “แสดงความคิดเห็น”

หมายเหตุ: โปรดทำตามขั้นตอนใน เอกสาร ของเรา เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับกระทู้นี้