อยากได้นามแฝงเดิมกลับ

มีปัญหาเรื่องการโดนบุลคลภายนอกเข้าถึงระบบอีเมลโดยไม่ได้ยินยอม
เลยทำการเปลี่ยนพาสเวิร์ดกับเปิด f2a รวมถึงเปลี่ยนนามแฝงใหม่และลบนามแฝงเดิมออกไป
แต่ปัญหามีแอพที่ผูกไว้ทางนั้นไม่เชื่อว่านามแฝงใหม่ที่เปลี่ยนนั้นคืออันเดิมเลยไม่ยินยอมให้เปลี่ยนข้อมูล
พอจะเปลี่ยนกลับไปใช้นามแฝงเดิมก็ไม่สามารถทำได้เนื่องจากเป็น @hotmail.com
อยากทราบพอมีวิธีอย่างไร ตอนนี้ประสบปัญหาแบบแก้ไม่ได้
อยากได้คำตอบว่า จะกลับไปใช้นามแฝงเดิมได้ไหม หรือมีการยืนยันตัวตนแบบไหนให้ทางแอบนั้นเชื่อว่ามันคือที่อยู่อีเมลเดิมแค่เปลี่ยนนามแฝง