สวัสดี ขอบคุณสำหรับข้อมูลดังกล่าว เนื่องจากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เสียงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หากทุกอย่างล้มเหลว ฉันขอแนะนำให้ทำการอัปเกรดแบบ in-place ซึ่งจะอัปเดตอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดและแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยไม่ต้องลบไฟล์ใดๆ
ไปที่เว็บไซต์ Windows 11: https://www.microsoft.com/th-th/software-download/windows11
ในหัวข้อ Download Windows 11 Disk Image (ISO) ให้เลือก Windows 11 (multi-edition ISO)
- เมื่อดาวน์โหลด ISO เสร็จแล้ว โปรดคลิกขวาที่ ISO แล้วคลิก Mount > แล้วคลิก Setup.exe
- คุณอาจได้รับข้อความแจ้งจาก User Account Control ให้คลิกที่ Yes หากใช่
- ในกล่องโต้ตอบ Install Windows 11 ให้คลิก Next
- โปรแกรมติดตั้งจะตรวจสอบพีซีของคุณและแสดงข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน คลิก Accept ในกล่องโต้ตอบ License Terms
- รอให้โปรแกรมติดตั้งตรวจสอบพื้นที่ว่างที่เหลืออยู่
- ในหน้า "พร้อมติดตั้ง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "เก็บไฟล์และแอปส่วนตัว" ไว้แล้ว
- จากนั้นคลิก "ติดตั้ง" และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ
- Windows 11 จะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลายครั้ง และนำคุณไปยังหน้าจอล็อก ระบบจะเก็บไฟล์ แอป และบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดของคุณไว้ตามตัวเลือกที่คุณตั้งค่าไว้