my email was hacked now, he still use my mail Even though I changed my password

Question

my email was hacked now, he still use my mail Even though I changed my password

TuTaMAN Chindanonda 20

my email was hacked now

I've changed my password and used 2-Step Verification,

but it's still in my email and they're slowly deleting old emails.

I can't verify my identity on any other websites because the email I receive through Hotmail are also being stolen by hackers.

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

0 คำตอบเพิ่มเติม

คำตอบของคุณ

Answer 1

สวัสดีครับคุณ Tutaman,

ขอบคุณที่ติดต่อมายังชุมชนของ Microsoft! ผมเสียใจอย่างยิ่งที่คุณต้องเผชิญกับสถานการณ์แบบนี้ มันต้องเครียดมากแน่ ๆ โดยเฉพาะเมื่อรู้ว่ามีคนอื่นยังสามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้ แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนรหัสผ่านและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้วก็ตาม คุณกำลังทำสิ่งที่ถูกต้องอยู่ครับ แต่ถ้าแฮกเกอร์ยังสามารถเข้าบัญชีของคุณและลบอีเมลได้ แนะนำให้ดำเนินการเพิ่มเติมโดยด่วน

คุณสามารถเข้าไปที่ https://account.live.com/Activity เพื่อตรวจสอบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ล่าสุด และลบเซสชันที่น่าสงสัยออก จากนั้นไปที่ ความปลอดภัย > ตัวเลือกความปลอดภัยขั้นสูง เพื่อลบอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ที่ไม่รู้จัก และตรวจสอบรวมถึงลบแอปหรือการเข้าถึงจากบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงไว้ ตรวจสอบและรีเซ็ตข้อมูลการกู้คืนบัญชี เช่น อีเมลสำรองหรือเบอร์โทรศัพท์

คุณยังสามารถตรวจสอบการตั้งค่า Outlook Web ได้โดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟือง > ดูการตั้งค่าทั้งหมดของ Outlook > เมล > กฎ แล้วลบกฎใด ๆ ที่คุณไม่ได้สร้างขึ้นเอง และตรวจสอบการส่งต่ออีเมลและบัญชีที่เชื่อมโยงไว้ด้วย

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะตอบกลับมานะครับ

ด้วยความเคารพอย่างสูง,

JayMark