Log in เข้าใช้ Email ไม่ได้

สวัสดี ขอขอบคุณที่ติดต่อฟอรัม Microsoft Q&A ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือ

น่าเสียดายที่หากขั้นตอนพื้นฐานทั้งหมดล้มเหลวทางเลือกเดียวของคุณคือใช้แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี ข้อมูลที่คุณให้ควรตรงกับบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตนและกู้คืน

โปรดทราบว่า Microsoft ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของบัญชีเป็นอย่างมาก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทําไมกระบวนการกู้คืนจึงได้รับการจัดการทั้งหมดโดยระบบอัตโนมัติโดยไม่มีการแทรกแซงของมนุษย์

หากคุณใช้แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีแล้วและได้รับการตอบกลับที่ระบุว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่เพียงพอ คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มอีกครั้งด้วยข้อมูลใหม่ที่คุณจําได้ โปรดทราบว่าคุณสามารถส่งแบบฟอร์มได้สูงสุดสองครั้งต่อวันจนกว่าคุณจะกู้คืนบัญชีของคุณ

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์:

● รวมผู้ติดต่อ หัวเรื่องของอีเมลที่ผ่านมา หรือบริการใดๆ ที่คุณใช้ (เช่น Skype หรือ Xbox)

● กรอกแบบฟอร์มโดยใช้อุปกรณ์และตําแหน่งที่คุณเคยใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ก่อนหน้านี้

● ยิ่งคุณให้ข้อมูลที่ถูกต้องมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสประสบความสําเร็จมากขึ้นเท่านั้น

หากยังไม่สําเร็จหลังจากพยายามหลายครั้ง โปรดดูหน้า "การกู้คืนบัญชีไม่สําเร็จ"

https://support.microsoft.com/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53