กล่องจดหมายเข้า เลื่อนอ่านเอง เปลี่ยนทุกประมาณ3วินาที

Hi วิชชาบูรณ์,

นี่คือเดือนเมษายน ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ ขออภัยที่ทราบว่าคุณมีปัญหากับกล่องจดหมายเข้า Outlook ให้ฉันช่วยคุณ

ตามคําอธิบายที่คุณให้ไว้กล่องจดหมายของคุณจะเลื่อนอัตโนมัติโดยอัตโนมัติทุกๆ 3 วินาทีทั้งใน Edge และ Chrome

คุณใช้ Outlook เว็บ, Gmail หรือแพลตฟอร์มกล่องจดหมายอื่นที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่

ต่อไปนี้คือสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่สามารถช่วยได้:

1. ส่วนขยายเบราว์เซอร์ (เครื่องมือเลื่อนอัตโนมัติหรือระบบอัตโนมัติ) ส่วนขยายบางรายการอาจทําให้เกิดการเลื่อนอัตโนมัติได้ดังนี้
   • ตรวจสอบส่วนขยายที่ติดตั้งไว้
   • ใน Edge: การตั้งค่า>ส่วนขยาย
   • ใน Chrome: chrome://extensions
   • ปิดใช้งานสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการเลื่อนอัตโนมัติหรือระบบอัตโนมัติ
2. ปัญหาเกี่ยวกับเมาส์หรือทัชแพด การตั้งค่าล้อเลื่อนหรือท่าทางสัมผัสผิดพลาดอาจเป็นปัญหา:
   • ถอดปลั๊กเมาส์หรือปิดใช้งานทัชแพดชั่วคราว
   • ตรวจสอบการตั้งค่าของอุปกรณ์เพื่อหาการควบคุมการเลื่อนหรือท่าทางสัมผัสที่กําหนดเอง
3. สคริปต์เว็บไซต์หรือข้อบกพร่อง บางครั้งไคลเอนต์เว็บเมลเองอาจทํางานผิดปกติ:
   • เปิดกล่องจดหมายในโหมดไม่ระบุตัวตน/โหมดส่วนตัวเพื่อแยกแยะส่วนขยาย
   • ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น (เช่น Firefox) เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
4. คุณสมบัติการเข้าถึงหรือระบบอัตโนมัติ การตั้งค่าระบบบางอย่างอาจทําให้เกิดการเลื่อนอัตโนมัติ
   • บน Windows ให้ไปที่: การตั้งค่า>การเข้าถึง>เมาส์หรือการโต้ตอบ
   • มองหาคุณสมบัติการเลื่อนอัตโนมัติ การควบคุมการพัก หรือระบบอัตโนมัติที่เกี่ยวข้อง และปิดใช้งานหากเปิดใช้งาน

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราอีกครั้ง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ และขอขอบคุณที่คุณไว้วางใจเรามาโดยตลอด

ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น

เมษายน P.

ที่ปรึกษาอิสระ