เม้าส์ใช้งานไม่ได้ HID-compliant mouse แสดงสามเหลี่ยมสีเหลือง ใช้งานเม้าส์ไม่ได้เลยทั้งแบบมีสายหรือไร้สาย ต้องการความช่วยเหลือด่วนครับ

การสนับสนุนทางเทคนิค ฉันยินดีที่จะช่วย

ในขณะเดียวกันโปรดลองต่อไปนี้:

เปิดแผงควบคุมและเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม

ขยายเมาส์และอุปกรณ์ชี้อื่นๆ

คลิกขวาที่โปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์และเลือกถอนการติดตั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า"ลบซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์นี้"มีการตรวจสอบ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ทดสอบการทำงานหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ของคุณคืออะไร

32 และกดป้อน

กรุณาแบ่งปันภาพหน้าจอของหน้าต่างนั้น

Resending the English version in case there’s an error:

Hi, thank you for reaching out to the Microsoft Q&A forum. I’m happy to help.

In the meantime, please try the following:

Press the Windows key + X and select Device Manager.

Expand the Mice and other pointing devices

Right-click on HID-Compliant mouse, then click Uninstall Device.

Ensure the "Delete driver software for this device" is checked

Restart your computer.

Test if working or not.

If the issue persists, what is the make and model of your device?

In the search bar, type MSINFO32 and hit Enter.

Please share a screenshot of that window.