ไม่สามารถเข้าใช้งาน microsoft 65 ได้

สวัสดีธนาชชา แซลึง

ขอขอบคุณที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนฟอรัม Microsoft Q&A

หากฉันเข้าใจคุณถูกต้องพี่ชายของคุณซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family สําหรับ 5 คน เพิ่มอีเมลของคุณ จากนั้นคุณลงทะเบียนโดยใช้อีเมลเชิญ แต่คุณไม่สามารถเข้าถึงการสมัครใช้งานได้เนื่องจากคุณได้รับข้อผิดพลาด ฉันขออภัยอย่างจริงใจในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องดําเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ลองเข้าถึงอีกครั้ง

• คลิกปุ่มสีเขียวที่มีป้ายกํากับว่า ("ลองอีกครั้ง") เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ

2. ตรวจสอบบัญชี Microsoft ของคุณ

• ไปที่ https://account.microsoft.comและลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลที่พี่ชายของคุณเพิ่ม
• ภายใต้ **การสมัครใช้งาน **ให้ยืนยันว่า Microsoft 365 Family อยู่ในรายการและใช้งานอยู่

3. ยืนยันการยอมรับคําเชิญ

• ขอให้พี่ชายของคุณเข้าสู่ระบบ https://family.microsoft.com และยืนยันว่าอีเมลของคุณอยู่ในรายการเป็นสมาชิก
• หากไม่เป็นเช่นนั้น เขาอาจต้องส่งคําเชิญอีกครั้ง

4. ล้างแคชหรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

• บางครั้งปัญหาของเบราว์เซอร์อาจบล็อกการเข้าถึงได้ ลองเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์อื่นหรือล้างแคชของคุณ

ขอให้สมหวังทุกอย่าง

มาเรียม | ผู้ดูแลการสนับสนุน Q&A ของ Microsoft