กู้คืน Microsoft Office

สวัสดี KKPS,

ขอบคุณที่โพสต์ในฟอรัมสนับสนุน Microsoft Q&A

เนื่องจากคุณยังไม่ได้ตอบกลับข้อเสนอแนะจากผู้โพสต์ก่อนหน้านี้ ต่อไปนี้คือขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของคุณ:

เนื่องจาก Microsoft Office Home & Student 2019 ของคุณมาพร้อมกับเครื่องและแสดงว่าได้ชำระเงินแล้วใน Microsoft Store นี่คือวิธีการติดตั้งใหม่:

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณโดยใช้บัญชีเดียวกับที่ใช้ในการเปิดใช้งาน Office ครั้งแรก

เลื่อนดูการสมัครใช้งานและการซื้อของคุณ ค้นหา Office Home & Student 2019 คุณควรเห็นปุ่ม “ติดตั้ง” ถ้าไม่เห็น ให้ลองใช้หน้าต่างเบราว์เซอร์แบบ InPrivate/Incognito และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หรือเคลียร์แคชของเบราว์เซอร์ หรือใช้เบราว์เซอร์อื่น

คลิก “ติดตั้ง” และทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้ง

รันตัวติดตั้งและรอให้ Office ติดตั้งเสร็จ

เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป Office ใดก็ได้ (เช่น Word) และลงชื่อเข้าใช้เพื่อเปิดใช้งาน

กรุณาอ้างอิงลิงก์นี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการติดตั้ง: ดาวน์โหลดและติดตั้งหรือติดตั้ง Office 2021 Office 2019 หรือ Office 2016 ใหม่ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้

ขอแสดงความนับถือ

Odinaka | ผู้ดูแลฟอรัมสนับสนุน Microsoft Q&A

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Office เป็นครั้งแรก ใบอนุญาตดังกล่าวควรเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณทางออนไลน์ และจากตรงนั้น คุณสามารถติดตั้ง Office ใหม่ได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผลิตภัณฑ์:

https://account.microsoft.com/services/