email ถูกแฮก

สวัสดีค่ะ Wanwisa! นี่คือมาร์ค ขอบคุณที่เข้าถึงชุมชน

หากคุณเชื่อว่าบัญชี Outlook/Hotmail ของคุณถูกแฮ็กและไม่สามารถเข้าถึงได้จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือคําแนะนําอย่างเป็นทางการของ Microsoft สําหรับบัญชีที่ถูกบุกรุก:

https://support.microsoft.com/th-th/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

คุณจะได้รับคําแนะนําให้ส่งแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีที่นี่:

https://account.live.com/acsr

ใช้อีเมลต้นฉบับของคุณและให้รายละเอียดให้ได้มากที่สุด เช่น รหัสผ่านเก่า ผู้ติดต่อที่ใช้บ่อย กิจกรรม Xbox หรือ Skype ที่ผ่านมา และวันที่สร้างบัญชีโดยประมาณ

หากล้มเหลว ให้ลองใช้เครื่องมือช่วยลงชื่อเข้าใช้ของ Microsoft สําหรับตัวเลือกการกู้คืนเพิ่มเติม:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157

คุณยังสามารถไปที่ https://support.microsoft.com/contactus เลือก "บัญชี Microsoft" และทําตามขั้นตอนเพื่อติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสดเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

แจ้งให้เราทราบว่ามันเป็นอย่างไร

ด้วยความเคารพ