ผมเข้า hotmail ไม่ได้

PlzSilenT Makoto 0 แต้มความนิยม
2025-07-22T10:46:25.8133333+00:00

ผมไม่สามารถเข้าใช้ Hotmail ของผมได้

จำรหัสผ่านได้หมด

แต่เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์จึงไม่สามารถรับรหัส OTP ได้ ผมจำเลขโทรศัพท์ได้ แต่ว่าผมปิดเบอร์นั้นไปแล้ว จึงไม่สามารถรับรหัสยืนยีนได้

ผมส่งคำขอยืนยันตัวตนทางออนไลน์แล้ว แต่ว่าไม่ผ่าน เนื่องจากว่าผมจำรายละเอียดเกี่ยวกับอีเมลนั้นไม่ได้เลย

Outlook | Windows | Outlook ใหม่สำหรับ Windows | สำหรับการใช้งานที่บ้าน
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

2 คําตอบ

  1. Estrella721 46,660 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2025-07-22T11:26:43.43+00:00

    สวัสดี

    วิธีเดียวอย่างเป็นทางการในการกู้คืนบัญชีของคุณคือผ่านแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี: https://account.live.com/acsr

    หากคุณใช้แบบฟอร์มนั้นแล้วและได้รับการตอบกลับที่ระบุว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่เพียงพอคุณจะต้องกรอกข้อมูลใหม่ที่คุณจําได้อีกครั้ง

    โปรดทราบว่าคุณสามารถส่งแบบฟอร์มได้สูงสุดสองครั้งต่อวันจนกว่าคุณจะกู้คืนบัญชีของคุณ

    หากคุณยังคงไม่สําเร็จหลังจากพยายามหลายครั้ง โปรดดูหน้า "การกู้คืนบัญชีไม่สําเร็จ"

    https://support.microsoft.com/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

    โปรดทราบว่า Microsoft ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของบัญชีเป็นอย่างมาก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทําไมกระบวนการกู้คืนจึงได้รับการจัดการทั้งหมดโดยระบบอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

  2. PlzSilenT Makoto 0 แต้มความนิยม
    2025-07-23T07:50:57.2466667+00:00

    ฝ่ายสนับสนุนช่วยอะไรไม่ได้เลยเหรอ เพราะผมลองกู้ตามระบบอัตโนมัติหลายครั้งแล้วไม่ได้สักที

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

คำตอบของคุณ

คำตอบสามารถทำเครื่องหมายว่า “ยอมรับ” โดยผู้เขียนคำถาม และ “แนะนำ” โดยผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าคำตอบนั้นแก้ไขปัญหาของผู้เขียนได้