เมล onedrive ถูกเปลี่ยนลงชื่อเข้าไม่ได้ถูกบล็อก แต่ให้ไปเข้าอีก เมล แต่ข้อมูลอยู่ที่เมลเก่า

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี ศรชัย อินทร์มา

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงข้อมูลอีเมลเก่าหลังจากการเปลี่ยนแปลงจดหมาย OneDrive ขออภัยอย่างจริงใจสําหรับปัญหาและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับคุณ

ฉันจะให้ขั้นตอนและข้อมูลบางอย่างที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้:

1. หากคุณได้อัปเกรดหรือเปลี่ยนการตั้งค่าจดหมาย OneDrive คุณอาจต้องคัดลอกโฟลเดอร์อีเมลจากโฟลเดอร์ข้อมูลประจําตัวก่อนหน้าไปยังโฟลเดอร์ใหม่ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการเลือกโฟลเดอร์ คัดลอก และวางลงในโฟลเดอร์ใหม่
2. ถ้าคุณกําลังใช้ Outlook สําหรับ Mac คุณสามารถเก็บข้อความอีเมลเก่าไว้ในที่เก็บถาวรออนไลน์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในกล่องจดหมายหลักของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งกล่องจดหมายเก็บถาวรและกล่องจดหมายหลักของคุณอยู่บน Exchange Server หรือ Exchange Online ใน Microsoft 365
3. สําหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการซิงค์หรือการเข้าถึงอีเมลเก่าคุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่ในเว็บเมลของคุณ (เช่น AOL) และย้ายอีเมลจากกล่องจดหมายไปยังโฟลเดอร์ใหม่เหล่านี้ สิ่งนี้ช่วยในการจัดระเบียบและทําให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะไม่สูญหาย
4. หากคุณต้องการย้ายข้อความอีเมลของคุณไปยังโปรไฟล์ใหม่คุณสามารถใช้ตัวช่วยสร้างนําเข้าและส่งออกใน Outlook ส่งออกอีเมลของคุณไปยังไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) จากโปรไฟล์เก่าของคุณ แล้วนําเข้าไปยังโปรไฟล์ใหม่ของคุณ

ด้วยความเคารพ
วันอาทิตย์ | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft