กระบวนการใน Microsoft 365 สำหรับการตั้งค่าแอป Office แลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดีช วัญกร
ขอขอบคุณที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนชุมชนของ Microsoft
ฉันเข้าใจว่ามันน่าหงุดหงิดแค่ไหนเมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด "เราจําเป็นต้องขอสิทธิ์เพิ่มเติม" บน iPad ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณควรต้องให้เพียงครั้งเดียวสําหรับการอนุมัติ ลองทําตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหา:
ตรวจสอบการอนุญาตของแอป:
- ไปที่การตั้งค่าของ iPad แล้วเลื่อนลงเพื่อค้นหาแอป Teams หรือแอปการอนุมัติเฉพาะหากแยกจากกัน
- ยืนยันว่าเปิดใช้งานสิทธิ์ที่จําเป็นทั้งหมด (เช่น การแจ้งเตือน ไมโครโฟน หรือสิทธิ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการอนุมัติ) แล้ว
บังคับให้รีสตาร์ทแอป:
- ปิดแอปให้สนิทโดยปัดออกจากตัวสลับแอป
- เปิดแอปอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อความแจ้งสิทธิ์ปรากฏขึ้นหรือไม่
ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- ในแอป ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณ
- รีสตาร์ทแอปแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อเรียกใช้ข้อความแจ้งการอนุญาตใหม่
ติดตั้งแอพใหม่: ถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่จาก App Store ซึ่งมักจะสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าที่กําหนดค่าผิดพลาดซึ่งทําให้เกิดข้อผิดพลาดได้
ฉันหวังว่าขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบการอนุมัติทีมของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือมีคําถามเพิ่มเติม
ด้วยความเคารพ
แซม | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft