จู่ๆก็ ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ใน One drive ช่วยแก้ไขให้ด้วยค่ะ

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี ณัชริญทร์ เจดี้

จากคําอธิบายของคุณปัญหาที่คุณกําลังพบดูเหมือนจะเป็น ปัญหาร้อนล่าสุด:
ผู้ใช้บางคน ไม่สามารถเข้าถึง   ไฟล์ ที่พวกเขา  สร้างขึ้นใน OneDrive และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ"

เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งในความไม่สะดวกที่เกิดจากเรื่องที่กําลังดําเนินอยู่นี้

ทีมพัฒนา OneDrive ได้ ก้าวเข้ามาเพื่อ ตรวจสอบปัญหานี้แล้ว****แต่ การแก้ไขทั้งหมดยังคงใช้เวลาสักครู่ เนื่องจากจําเป็นต้องใช้แพตช์ที่ซิงโครไนซ์เพื่อตรวจสอบความเสถียรข้ามแพลตฟอร์ม มั่นใจได้ว่า ปัญหานี้ยังคงอยู่ในคิวที่มีลําดับความสําคัญสูง

ในระหว่างรอการแก้ไข เพื่อ อํานวยความสะดวกในการตรวจสอบของทีม OneDrive เราขอความร่วมมือจากคุณในการ ให้ข้อเสนอแนะที่จําเป็น  แก่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อาจจําเป็นต้องเข้าถึงบันทึกข้อผิดพลาดในระหว่างกระบวนการนี้

โปรดดําเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อ เริ่มต้นการติดต่อกับ ทีมสนับสนุนของ OneDrive

1. ไปที่ OneDrive.Live.com ในเบราว์เซอร์ ลงชื่อเข้าใช้****
2. และคลิกลิงค์นี้: https://onedrive.live.com/?action=feedback. มันจะพาคุณไปยังหน้าต่างป๊อปเอาท์นี้

โปรดเข้าใจและยอมรับคําขอโทษของฉันเพราะในฐานะผู้ดูแลชุมชน เรา ไม่รับผิดชอบในการพัฒนา  OneDrive และสามารถแนะนําให้คุณรอให้ ทีม OneDrive แก้ไข  เท่านั้น

แต่เราจะ  เก็บรวบรวม กรณีและข้อมูล   จากผู้ใช้ (รวมถึงคุณ) ใน ชุมชนนี้ ต่อไป และ แบ่งปัน การอัปเดตอื่นๆ หากมี   

ฉันหวังว่าฉันจะแจ้งให้คุณทราบถึงสถานะปัจจุบันของคดีนี้ และขอขอบคุณอีกครั้งสําหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณในช่วงเวลานี้

ขอให้สมหวังทุกอย่าง

ลูเซีย วู - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft