office 365 ตัดบัตรเครดิตไม่ได้

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี โอความว่าง

ขอขอบคุณที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

เราเข้าใจดีว่าคุณกําลังประสบปัญหาในการประมวลผลบัตรเครดิตสําหรับ Office 365

• คุณได้รับการแจ้งเตือนข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามหักเงินหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือภาพหน้าจอที่เฉพาะเจาะจง คุณซื้อสินค้าผ่านช่องทางใด ผ่านเว็บไซต์ทางการของ Microsoft หรือผ่านช่องทางของบุคคลที่สามอื่น ๆ หรือไม่?

ก่อนอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกต้องรีเฟรชอินเทอร์เฟซและลองชําระเงินอีกครั้ง

หากยังไม่ได้ผลบางครั้งปัญหาอาจเกิดจากเครือข่ายคุณสามารถลองเปลี่ยนสภาพแวดล้อมเครือข่ายเพื่อดูว่าผลลัพธ์เดียวกันจะเกิดขึ้นหรือไม่

 นอกจากนี้ ฉันต้องการชี้แจงว่ามีหลักเกณฑ์ความเป็นส่วนตัวสองประการที่จํากัดการสนับสนุนชุมชนในตอนนี้:

1. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย: ปัญหาทางการเงินและการสมัครสมาชิกมักเกี่ยวข้องกับ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ซึ่งไม่ควรเปิดเผยต่อสาธารณะในฟอรัม

2. เข้าถึงข้อมูลบัญชี: ตัวแทนชุมชนไม่สามารถเข้าถึงรายละเอียดการสมัครสมาชิกหรือข้อมูลการเรียกเก็บเงินของผู้ใช้ได้โดยตรง ดังนั้น เราจึงไม่สามารถยืนยันการชําระเงินหรือเปลี่ยนแปลงบัญชีของคุณได้ ข้อมูลนี้ควรปล่อยให้ฝ่ายสนับสนุนของ Chat และอยู่ในหน้าต่างส่วนบุคคล

ด้านล่างนี้คือขั้นตอนที่คุณสามารถอ้างอิงได้และพวกเขาจะช่วยคุณในการสมัครสมาชิกของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. พิมพ์ปัญหาของคุณในช่องค้นหาที่นั่น ตัวอย่างเช่น การสมัครสมาชิก /ใบกํากับภาษี/การคืนเงิน เป็นต้น
3. ตอนนี้คลิก รับความช่วยเหลือ และเลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ด้านล่าง
4. ไปที่แท็บ ผลิตภัณฑ์และบริการ และเลือกประเภท Microsoft 365 และ Office หรือผลิตภัณฑ์ อื่นๆ
5. บนแท็บ ประเภท ให้เลือก จัดการการสมัครใช้งานของฉัน หรือทางเลือกอื่นๆ
6. ไปที่ยืนยัน 
7. ตอนนี้คุณเลือกตัวเลือก แชท กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้แล้ว

☆ โปรดทราบ: ทีมสนับสนุนแชททํางานในบางช่วงเวลาเท่านั้น ดังนั้นหากหน้าต่างสุดท้ายแจ้งว่าคุณไม่ว่าง ให้ลองเปิดอีกครั้งในวันถัดไป หากต้องการการสนับสนุนทางโทรศัพท์ คุณสามารถทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ไว้ได้ ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถโทรหาคุณและช่วยเหลือคุณได้

อย่าลังเลที่จะโพสต์กลับหากคุณต้องการความช่วยเหลือ เพิ่มเติม

ขอให้สมหวังทุกอย่าง

Cherry.Z - MSFT | Cherry.Z - MSFT ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

office family 365