วิธีแก้ทำไง

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีค่ะ 1888DQ

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft!

ฉันตระหนักดีว่าปัญหาของคุณ

ก่อนหน้านั้นฉันอยากจะขอข้อมูลบางอย่างจากคุณเพื่อตอบคําถามของคุณได้ดียิ่งขึ้น

 คุณได้แลกใช้คีย์ที่ ตั้งค่า Office - การแลกใช้ Office 365 หรือไม่ กุญแจแสดงว่าแลกรับสําเร็จหรือไม่

หากคุณได้แลก Office แล้ว คุณสามารถดาวน์โหลด Office ของคุณจาก https://account.microsoft.com/services ได้ คุณควรตรวจสอบว่า Office ปัจจุบันได้รับการแลกรับในบัญชีของคุณสําเร็จหรือไม่

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า

หากอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จะยังคงแสดงผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใบอนุญาต

มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสหรือไม่ หากคุณสะดวกคุณช่วยให้ข้อมูลนี้กับเราได้ไหม เพื่อที่ฉันจะได้ให้คําแนะนําและแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้?

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รับปัญหาร้อนอีกฉบับเกี่ยวกับเครื่องหมายอัศเจรีย์สามเหลี่ยมที่มุมขวาบนของชื่อผู้ใช้ นอกจากนี้ในหน้าบัญชีไฟล์>คุณต้องแก้ไขบัญชีของคุณโดยคลิกที่เปิดใช้งานคุณจะได้รับข้อผิดพลาดพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 29

ถ้าปัญหาข้อผิดพลาดเป็นแบบนี้? (ภาษาในภาพอาจแตกต่างจากภาษาแม่ของคุณ แต่คุณสามารถยืนยันได้ว่าสถานะ UI เหมือนกับภาษาของคุณหรือไม่)

หากคุณมีภาพหน้าจอและข้อมูลข้อผิดพลาดใด ๆ โปรดระบุบางส่วนฉันจะให้ขั้นตอนที่เหมาะสมยิ่งขึ้นตามการตอบกลับของคุณ!

อย่าลังเลที่จะโพสต์กลับหากคุณต้องการความช่วยเหลือ เพิ่มเติม

ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ และฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ

Ryan - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft