Microsoft word for Mac ไม่สามารถบันทึกไฟล์เป็น PDF ได้

ไม่ระบุชื่อ
2025-03-11T06:58:59+00:00

เมื่อไม่นานมานี้ Microsoft word ไม่สามารถบันทึกไฟล์เป็น PDF ได้

ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติ ไม่มีปัญหา และไม่มีการตั้งค่าหรือupdateใด ๆ เพิ่มเติม

ซึ่งโปรแกรมในชุดของ Microsoft Office เช่น Excel , Powerpoint สามารถบันทึกไฟล์เป็น PDF ได้ปกติ

มีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแล้ว ดังนี้

  • Restart ระบบปฎิบัติการใหม่ (ปัญหายังคงอยู่)
  • Reset โปรแกรม Word (ปัญหายังคงอยู่)
  • Uninstall โปรแกรม Microsoft แล้วติดตั้งใหม่ (ปัญหายังคงอยู่)
  • Update โปรแกรม Microsoft Office เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว (ปัญหายังคงอยู่)
  • Update software (ปัญหายังคงอยู่)
  • ถอนการติดตั้ง printer (ปัญหายังคงอยู่)

รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยแนะนำแนวทางแก้ปัญหาหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ

เป็นปัญหาในการทำงานมากๆเลยค่ะ

Microsoft 365 และ Office | Word | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | MacOS

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2025-03-12T03:19:54+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    สวัสดี ณัฐี กัมมาปล

    ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

    ฉันตระหนักดีว่าคุณกําลังมีปัญหากับ " Microsoft word สําหรับ Mac " และฉันเข้าใจว่าคุณรู้สึกอย่างไร ไม่ต้องกังวล ฉันจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยคุณ

    ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบเฉพาะใน Word หรือการโต้ตอบกับบริการสร้าง PDF ของระบบ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้:

    1. ซ่อมแซมไฟล์เทมเพลต Word (Normal.dotm)

    ไฟล์เทมเพลตที่เสียหายอาจทําให้เกิดความผิดปกติได้ ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. ปิดโปรแกรม Office ทั้งหมด
    2. เปิด Finder >กด > ป้อนเส้นทาง: Cmd+Shift+G~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates/
    3. ลบไฟล์ที่ชื่อ .Normal.dotm
    4. รีสตาร์ท Word แล้วลองบันทึกเป็น PDF

    2. รีเซ็ตการตั้งค่า Word

    ไฟล์การตั้งค่าที่เสียหายอาจทําให้เกิดปัญหาการทํางาน:

    1. คําปิด
    2. เปิด Finder >กด > ป้อนเส้นทาง: Cmd+Shift+G~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/
    3. ลบไฟล์: com.microsoft.Word.plist
    4. ไฟล์การตั้งค่าใหม่จะถูกสร้างขึ้น

    3. เริ่ม Word ในเซฟโหมด (ปิดใช้งาน Add-in)

    Add-in ของบริษัทอื่นอาจรบกวนการส่งออก PDF ได้ดังนี้

    1. เริ่มใช้งาน Mac ของคุณในเซฟโหมด
    2. เปิด Word ในเซฟโหมด
    3. มาบันทึกเป็น PDF:
      • หากสําเร็จ: ไปที่ Word > Tools > เทมเพลตและ Add-in ปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมด และเปิดใช้งานใหม่ทีละรายการเพื่อระบุตัวผู้กระทําผิด
      • หากไม่สําเร็จ: ดําเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

    เริ่มใช้งาน Mac ของคุณในเซฟโหมด - Apple การสนับสนุน (TH)

    ข้อจํากัดความรับผิดชอบ: Microsoft ไม่ได้ให้การรับประกันและ/หรือการรับประกันใด ๆ โดยนัยหรืออย่างอื่น และไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่คุณได้รับจากไซต์ที่เชื่อมโยงของบุคคลที่สามหรือการสนับสนุนใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี

    4. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่สําหรับการทดสอบ

    ยกเว้นปัญหาการกําหนดค่าผู้ใช้ในปัจจุบัน:

    1. การตั้งค่าระบบ > ผู้ใช้และกลุ่ม > คลิกเพื่อสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่+
    2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่ เปิด Word และทดสอบการบันทึกเป็น PDF:
      • หากสําเร็จ: การกําหนดค่าบัญชีเดิมเสียหาย คุณอาจต้องย้ายข้อมูล
      • หากล้มเหลว: อาจเป็นปัญหาของระบบหรือ Office ที่ลึกซึ้ง

    เพิ่มผู้ใช้หรือกลุ่มบน Mac - Apple การสนับสนุน (TH)

    อย่าลังเลที่จะแบ่งปันการอัปเดตกับฉันเกี่ยวกับความคืบหน้าของสิ่งต่าง ๆ หลังจากที่คุณทําตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณจะต้องทําตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น หากคุณมีคําถามใด ๆ หรือต้องการคําชี้แจงอย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน ฉันต้องการพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยคุณ

    ด้วยความเคารพ

    Adrian.C-MSFT Adrian.C-MSFT Adrian.C-MSFT ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น