ตระกูลซอฟต์แวร์สเปรดชีตของ Microsoft ที่มีเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ ทำแผนภูมิ และสื่อสารข้อมูล
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียน Earn99
ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft
ฉันเข้าใจว่าคุณกําลังประสบกับข้อผิดพลาดในการรายงานว่าคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ใน Excel ฉันเข้าใจความหงุดหงิดของคุณและจะพยายามช่วยคุณแก้ไขปัญหา
เพื่อให้เข้าใจสถานะของปัญหาได้ดียิ่งขึ้นฉันต้องการยืนยันข้อมูลบางอย่างกับคุณก่อน:
- ฉันสังเกตเห็นว่าคุณอธิบายว่าต้องการใช้งานบนไดรฟ์และหลายคนที่ทํางานร่วมกันคุณ แชร์ไฟล์ที่บันทึกไว้ใน OneDrive หรือไม่?
- คุณกําลังใช้ บัญชีส่วนตัวหรือบัญชีธุรกิจ เพื่อเข้าถึงหรือไม่ สิ่งสําคัญคือต้องอธิบายให้คุณทราบว่าวิธีแก้ปัญหาจะแตกต่างกันเล็กน้อยสําหรับบัญชีประเภทต่างๆ
- ปัจจุบันคุณใช้ Excel เวอร์ชันใด (คุณสามารถคลิก file->account->แชร์ข้อมูลที่ถูกต้อง)
- สิ่งนี้เกิดขึ้นกับ ไฟล์แต่ละไฟล์หรือไฟล์ Excel ทั้งหมดของคุณหรือไม่ โปรแกรม Office อื่นๆ ทํางานได้ดีหรือไม่
- จากข้อมูลในรูปที่คุณแชร์ ปรากฏว่าขอแนะนําให้คุณติดตั้งโปรแกรม Office ใหม่ คุณได้ลองติดตั้งใหม่แล้วหรือยัง
หากยังไม่ได้ดําเนินการ ขอแนะนําให้คุณเรียกใช้การแก้ไขปัญหาไฟล์ที่แชร์กับคุณในข้อความส่วนตัว:
- เปิดไฟล์ที่ฉันแชร์กับคุณในข้อความส่วนตัวและบันทึกเป็นไฟล์บนเดสก์ท็อปของคุณ
- เปลี่ยนนามสกุลของไฟล์ .txt เป็น .cmd แล้วคลิกปุ่มเมาส์ขวาเพื่อเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (หากคุณไม่พบนามสกุล ให้กด Windows + เพื่อเปิด File Explorer, ตัวเลือก - ดูและยกเลิกการเลือกการตั้งค่าขั้นสูงด้านล่าง
เลือก 'ซ่อนนามสกุลไฟล์ที่รู้จัก' - เรียกใช้ไฟล์และตัวเลือกจะปรากฏขึ้น (ใช่หรือไม่ใช่), แพ้ Y (ใช่) กด เข้าสู่.
- ตอนนี้มีสี่ตัวเลือก พิมพ์ 2 และป้อน บางครั้งในระหว่างขั้นตอนนี้ คุณจะต้องกดปุ่มใดก็ได้เพื่อดําเนินการต่อ (คุณจะได้รับข้อความ)
- เมื่อตัวเลือกที่ 2 ทํางานอยู่ ให้พิมพ์ 3 แล้วกด เข้าสู่ บางครั้งคุณจะต้องกดปุ่มใดก็ได้เพื่อดําเนินการต่อในระหว่างกระบวนการนี้ (ข้อความจะปรากฏขึ้น)
- หลังจากตัวเลือกที่ 3 ทํางานเสร็จแล้วให้พิมพ์ 4 แล้วกด เข้าสู่คําสั่งจะปิดโดยอัตโนมัติ
- ดาวน์โหลด Office อีกครั้ง
หวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะเข้าใจ เนื่องจากข้อมูลเบื้องต้นอาจไม่ให้แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับความลึกของปัญหา หากมีความคืบหน้าใด ๆ คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา
ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ
ด้วยความเคารพ
อิซาเบลลา-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft