ตระกูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การประมวลผลของ Microsoft Word สำหรับการสร้างเว็บ อีเมล และเอกสารการพิมพ์
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียน PINSUDA
ขอขอบคุณที่เยี่ยมชมชุมชน Microsoft ฉัน ยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ
ฉันเข้าใจว่าคุณได้รับข้อความ "Microsoft เลิกกะทันหัน" เมื่อใช้ Word บน MacBook ของคุณ และคุณได้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่แล้ว
ฉันจึงไม่สามารถให้คําแนะนําที่ถูกต้องแก่คุณได้ แต่เพื่อทําความเข้าใจและแก้ไขปัญหาของคุณให้ดียิ่งขึ้นฉันจําเป็นต้องยืนยันข้อมูลบางอย่างกับคุณ:
คุณสามารถแบ่งปันภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดที่คุณพบกับฉันได้ไหม
คุณประสบปัญหาเดียวกันเมื่อใช้ Excel, PowerPoint หรือไม่?
คุณประสบปัญหานี้ในไฟล์ใดไฟล์หนึ่งหรือไฟล์ทั้งหมดหรือไม่?
คุณสร้างเอกสาร Word ใหม่และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
หากปัญหาเกิดจากเอกสารที่เฉพาะเจาะจง คุณสร้างเอกสารด้วยตัวเองหรือมีคนอื่นแชร์กับคุณ คุณสามารถแบ่งปันเอกสารนี้กับฉันผ่านทางข้อความส่วนตัวเพื่อให้ฉันสามารถทดสอบเพิ่มเติมได้
ลองทําสิ่งต่อไปนี้และดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น (การตอบสนองครั้งแรกอาจไม่สามารถแก้ปัญหาได้เสมอไป แต่สามารถช่วยเราแก้ไขปัญหาบางอย่างได้)
- เริ่ม Mac ในเซฟโหมด
เริ่มต้นระบบ Mac ของคุณในเซฟโหมด - Apple การสนับสนุน (TH)
ข้อจํากัดความรับผิดชอบ: นี่เป็นเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft หน้านี้ดูเหมือนจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและปลอดภัย ระวังโฆษณาบนเว็บไซต์ที่อาจโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่มักจัดประเภทเป็น PUP (ผลิตภัณฑ์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ) ค้นคว้าผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่โฆษณาบนเว็บไซต์อย่างละเอียดก่อนที่คุณจะตัดสินใจดาวน์โหลดและติดตั้ง
- สร้างบัญชีท้องถิ่นใหม่
เพิ่มผู้ใช้หรือกลุ่มบน Mac - Apple การสนับสนุน (TH)
ข้อจํากัดความรับผิดชอบ: นี่เป็นเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft หน้านี้ดูเหมือนจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและปลอดภัย ระวังโฆษณาบนเว็บไซต์ที่อาจโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่มักจัดประเภทเป็น PUP (ผลิตภัณฑ์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ) ค้นคว้าผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่โฆษณาบนเว็บไซต์อย่างละเอียดก่อนที่คุณจะตัดสินใจดาวน์โหลดและติดตั้ง
รอคอยการตอบกลับของคุณ
Miyeon.S - MSFT | มิยอน.เอสเอชผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft