มีอีเมล์แปลกๆส่งมาครับ อ้างว่ามาจาก Microsoft 365

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

รูปไม่ขึ้นครับ

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดี วัชรเกเต้ วงศ์เจริญพร

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าคุณได้รับอีเมลแปลก ๆ ที่อ้างว่าคุณจ่ายเงินสําหรับ Microsoft 365 และที่อยู่อีเมลในอีเมลนั้นถูกเข้ารหัสเนื่องจากฟอรัมชุมชนเปิดให้ผู้ใช้ทุกคน

ฉันอ่านคําอธิบายของกระทู้ที่คุณโพสต์และเนื้อหาของอีเมล และมี สองสิ่งแปลก ๆ :

1. อีเมลที่ส่งโดย Microsoft มักจะมีชื่อโดเมน "[email protected]" และชื่อผลิตภัณฑ์หรือคําว่า "Microsoft" อยู่ในนั้น
2. สําหรับผู้ใช้แต่ละราย แม้ว่าพวกเขาจะจ่ายค่า Microsoft 365 เป็นเวลาหนึ่งปี แต่ก็ไม่มีค่าใช้จ่ายสูงถึง 732.99 ดอลลาร์

หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถใช้บัญชี gmail นี้เพื่อเข้าสู่ระบบเว็บไซต์นี้และตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องใน "บริการสมัครสมาชิก" และ " ประวัติการสั่งซื้อ" ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีของคุณวันนี้ – Microsoft

ในระหว่างนี้ คุณสามารถ ติดต่อแผนกเรียกเก็บเงินที่เฉพาะเจาะจงได้ เพื่อยืนยันเพิ่มเติมว่าคุณได้ทําการปฏิเสธการชําระเงินหรือการสมัครใช้งาน Microsoft 365 แล้ว

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้: https://support.microsoft.com/en-us/home/contact
2. พิมพ์ปัญหาของคุณในช่องค้นหาที่นั่น ตัวอย่างเช่น การสมัครสมาชิก ฯลฯ
3. ตอนนี้คลิก รับความช่วยเหลือ และเลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านล่าง
4. ไปที่แท็บ ผลิตภัณฑ์และบริการ แล้วเลือก Microsoft 365 และ Office หรือผลิตภัณฑ์ชนิดอื่นๆ
5. บนแท็บ ชนิด ให้เลือก จัดการการสมัครใช้งานของฉันหรือทางเลือกอื่น
6. ไปที่ยืนยัน
7. ตอนนี้คุณสามารถเลือกตัวเลือกแชท กับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้แล้ว

โปรดทราบ:

1. เว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ ซึ่ง คุณสามารถอ่านได้ด้วยความช่วยเหลือของนักแปล และหลังจากที่คุณเลือกที่จะแชทกับพวกเขาแล้ว คุณสามารถขอบริการแชทจากตัวแทนในภาษาที่คุณต้องการได้
2. ทีมสนับสนุนการแชทจะทํางานเฉพาะในบางช่วงเวลา ดังนั้นหากหน้าต่างสุดท้ายแจ้งว่าคุณไม่ว่าง ให้ลองเปิดอีกครั้งในวันถัดไป หากต้องการความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ คุณสามารถทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ไว้ได้ ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถโทรหาคุณและช่วยเหลือคุณได้

หากเมื่อได้รับการยืนยันแล้ว คุณไม่มีข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับคําสั่งซื้อ และไม่มีการปฏิเสธการชําระเงินที่เกี่ยวข้อง อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้รับสแปม

เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณ

ด้วยความเคารพ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft