กระบวนการใน Microsoft 365 สําหรับการตั้งค่าแอป Office แลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดีครับ Phetmongkol Trading
ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft!
ฉันตระหนักแล้วว่าคุณไม่สามารถเปิด Excel ของคุณได้
เนื่องจากเส้นทางการติดตั้งของ Office ได้รับการแก้ไขและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามปกติ Office จึงไม่สามารถใช้งานได้เมื่อมีความผิดปกติในไฟล์ภายในเครื่องของ Office หรือเมื่อมีไฟล์ที่เหลืออยู่ซึ่งทําให้เข้าถึงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่นเดียวกับเมื่อมีปัญหากับระบบและรีจิสทรีของระบบ
ก่อนอื่นคุณสามารถคลิกที่ไอคอน Windows และเปิด Settings>Applications>Installed Apps ค้นหา Microsoft 365 หรือ Office 2021 ของคุณ แล้วคลิก Modify และเลือก Quick Repair
หากไม่ได้ผล คุณสามารถลอง ซ่อมแซมออนไลน์:
นอกจากนี้ถ้าทั้งคู่ไม่ได้ผล
1.รีจิสทรีรีเซ็ตสํานักงาน
ข่าวประชา Windows + R แล้วพิมพ์ regedit ในกล่องเปิดวิ่งแล้วกด Enter
ค้นหาคีย์ต่อไปนี้และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Office (คลิกขวาแล้วเลือกเปลี่ยนชื่อ (ตัวอย่างเช่น Office จะถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Officeold):
HKEY_CURRENT_USER\ซอฟต์แวร์\Microsoft\Office
จากนั้นเปิดเอกสารคําอีกครั้งเพื่อลองใช้เอฟเฟกต์
2.เพิ่มสิทธิ์ Office
ข่าวประชา Windows + R แล้วพิมพ์ regedit ในกล่องเปิดวิ่งแล้วกด Enter
ค้นหาคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_USERS
ค้นหาโฟลเดอร์ S-1-5-20
- คลิกขวาที่ S-1-5-20 แล้วเลือก สิทธิ์
- เลือกที่ เพิ่ม
- ป้อนทุกคนเลือก ตรวจสอบชื่อ แล้วเลือกตกลง
เลือก อนุญาต จากตัวเลือกการควบคุมทั้งหมด
ข้อจํากัดความรับผิดชอบ: โดยทั่วไปแล้วการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีหรือเวิร์กกรุ๊ปมีไว้สําหรับผู้ใช้ขั้นสูงผู้ดูแลระบบและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและสามารถช่วยแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ แต่การปรับเปลี่ยนรีจิสทรีที่ไม่ถูกต้องอาจนําไปสู่ปัญหาร้ายแรง ดังนั้น อย่าลืมทําตามขั้นตอนด้านล่างอย่างเคร่งครัด เพื่อเพิ่มการป้องกัน ให้สํารองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่จะแก้ไข สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสํารองข้อมูล และคืนค่ารีจิสทรี ให้ดูที่: วิธีการสํารองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ถ้าขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องถอน การติดตั้ง Office ด้วยตนเอง - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และติดตั้ง Microsoft 365 ใหม่
Microsoft account | ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีของคุณวันนี้ – Microsoft, บริการและการสมัครใช้งาน ค้นหาและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ
สุดท้ายนี้หากคุณต้องการติดตั้งใหม่จริงๆคุณควรระมัดระวังว่าคุณจะได้รับข้อผิดพลาด 30015 ระหว่างการติดตั้งหรือไม่
อย่าลังเลที่จะโพสต์กลับหากคุณต้องการความช่วยเหลือ เพิ่มเติม
ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ และฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ
Ryan - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft