ไม่สามารถ Activate office ได้ ขึ้นให้กรอก key

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

Hello,ทิพวรรณ ใจเฉื่อย.

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าคุณดูเหมือนจะมีปัญหากับการเปิดใช้งานสํานักงานในขณะนี้ ไม่ต้องกังวล ฉันจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยคุณ แต่ฉันต้องการยืนยันข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเพิ่มเติมจากคุณ เพื่อให้ฉันสามารถช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น:

• ผลิตภัณฑ์ที่คุณมาพร้อมกับ Office 2021 หรือ Microsoft 365 โดยเฉพาะหรือไม่
• คุณพบ ข้อความแจ้ง/ข้อผิดพลาดใดๆ ระหว่างขั้นตอนการแลกรับสิทธิ์หรือเมื่อเปิดแอปพลิเคชัน Office หรือไม่ คุณสามารถจับภาพหน้าจอและแบ่งปันกับฉันได้

คุณได้รับรหัสแลกรับ 5*5 หรือไม่? และไถ่ถอนภายใต้หน้านี้? หากคุณกําลังแลกใช้เป็นครั้งแรก คุณสามารถทําตามขั้นตอนในบทความสนับสนุนด้านล่าง: -<เปิดใช้งาน Office - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft>

หากไม่ใช่ครั้งแรกที่จะเปิดใช้งานเนื่องจากมีสองวิธีในการผูกบัญชีและผูกอุปกรณ์การรู้ข้อมูลข้างต้นสามารถช่วยให้คุณกําหนดวิธีการผูกคีย์ได้แม่นยํายิ่งขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเปิดใช้งาน Office อีกครั้งโดยใช้วิธีการที่เกี่ยวข้อง

คุณยังสามารถตรวจสอบวิธีการแลกคีย์ด้วยตนเองได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

**>**ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณ บัญชี Microsoft | เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีของคุณวันนี้ – Microsoft ดูว่ามีผลิตภัณฑ์ Office ภายใต้ บริการและการสมัครใช้งานหรือไม่ และหากมี ให้เชื่อมโยงบัญชีของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งาน Office ของคุณโดยเปิดแอปพลิเคชัน Office (Word/Excel) และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณด้วยผลิตภัณฑ์

**>**หากคุณไม่มีผลิตภัณฑ์ เป็นไปได้ว่าคุณผูก ไว้กับอุปกรณ์ และเราขอแนะนําให้คุณลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน

• เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้และป้อน URL: aka.ms/diag\_97275 (หากมีการระบุว่าไม่สามารถดาวน์โหลดได้ คุณสามารถคลิกเมนูเพื่อเลือกได้) ดาวน์โหลดและเรียกใช้ซอฟต์แวร์ แล้วคลิก ถัดไป จนกว่าคุณจะปิด
• จากนั้นใช้แอปพลิเคชัน Word/Excel อีกครั้ง ซึ่งโดยทั่วไปจะแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อดูว่ามีการรู้จักใบอนุญาตอย่างถูกต้องหรือไม่

อย่าลังเลที่จะแบ่งปันการอัปเดตกับฉันเกี่ยวกับความคืบหน้าของสิ่งต่าง ๆ หลังจากที่คุณทําตามขั้นตอนดังกล่าวเสร็จแล้ว หากคุณมีคําถามใด ๆ หรือต้องการคําชี้แจงอย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน ฉันอยากจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ

ด้วยความเคารพ

Hannah.Z- MSFT |ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft