บริการโฮสต์ไฟล์และซิงโครไนซ์ของ Microsoft
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียน Tagoon Kaewnork
ขอขอบคุณที่เยี่ยมชมชุมชน Microsoft ฉัน ยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ
ฉันเข้าใจว่าคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ใน OneDrive ได้
เนื่องจากข้อมูลที่ฉันได้เรียนรู้มีจํากัด ฉันจึงไม่สามารถให้คําแนะนําที่ถูกต้องแก่คุณได้ และฉันจําเป็นต้องยืนยันข้อมูลบางอย่างกับคุณเพื่อทําความเข้าใจและแก้ไขปัญหาของคุณให้ดียิ่งขึ้น:
- คุณไม่สามารถเปิดในแอปเดสก์ท็อป Windows ได้หรือไม่? คุณสามารถเปิดได้ในเวอร์ชันเว็บ OneDrive ได้หรือไม่
- คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่? หากสะดวก คุณสามารถให้ภาพหน้าจอเพื่อให้เราสามารถเข้าใจปัญหาของคุณได้ดียิ่งขึ้น
- คุณไม่สามารถเปิดไฟล์ในโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันหรือที่เก็บส่วนตัวได้หรือไม่? อัปโหลดไฟล์ใหม่และดูว่าคุณสามารถเปิดได้หรือไม่
- ประเภทบัญชีของคุณเป็นบุคคลหรือองค์กร?
รอคอยการตอบกลับของคุณ
Miyeon.S - MSFT | มิยอน.เอสเอชผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft