เวลาจะกดพิมพ์ปกติจะเป็นสีขาวแต่มันเป็นสีดำแก้ไขยังไงค่ะ

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดี Accounting_985 ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และโพสต์ในชุมชน ให้ฉันถามคุณว่าคุณหมายถึงอะไร: เอกสารของคุณเป็นเรื่องปกติ แต่งานพิมพ์จะปรากฏเป็นสีดําที่มุมซ้ายบนของกระดาษ

ฉันจะขอบคุณถ้าคุณสามารถให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่ฉัน:

• คุณได้ลองเปลี่ยนเครื่องพิมพ์แล้วหรือยัง และเครื่องพิมพ์ถูกต้องหรือไม่หลังจากเปลี่ยน?
• เอกสารอื่นๆ ของคุณพิมพ์มีปัญหาเดียวกันหรือไม่ ลองใช้ทั้ง Excel และ Word
• โปรดเปิดเอกสารที่มีปัญหาคลิก ไฟล์ ไฟล์ ปุ่มที่มุมซ้ายบนจากนั้นเลือก พิมพ์ ทาง ด้านซ้ายคุณจะเห็นตัวอย่างการพิมพ์ทางด้านขวาเป็นอินเทอร์เฟซการแสดงตัวอย่างปกติหรือไม่?

ฉันหวังว่าจะตอบกลับของคุณและฉันจะให้การสนับสนุนเพิ่มเติมโดยเร็วที่สุดตามคําตอบของคุณ 

ด้วยความเคารพArthur - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft