เวลาจะกดพิมพ์ปกติจะเป็นสีขาวแต่มันเป็นสีดำแก้ไขยังไงค่ะ

ไม่ได้เกี่ยวกับเครื่องปริ้นค่ะ สอบถามในช่องเซลล์ค่ะ ภาพตัวอย่างประมานนี้ ปกติเวลาพิมพ์พื้นหลังจะเป็นสีขาว แต่มันเป็นสีดำค่ะ พอพิมพ์ไปมันก็ไม่เห็นตัวหนังสือ เพราะมันเป็นสีดำ แต่ถ้ากด Enter มันก็จะปรากฏตัวหนังสือตามปกติค่ะ

ขั้นตอนมันสับสน ฉันยังแก้ปัญหาไม่ได้ มีวิธีอื่นอีกไหม

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

ขอโทษ คุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ฉันให้แล้วหรือยัง?

ฉันได้เห็นผู้ใช้ชาวไทยอีกคนที่มีปัญหาเดียวกับคุณในวันนี้ ดังนั้นฉันจึงอยากทราบความคืบหน้าของสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งสําคัญในการแก้ปัญหาดังกล่าว รอคอยข้อเสนอแนะของคุณ

Arthur - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

ฉันขอโทษจริงๆ สําหรับข้อผิดพลาดในการแปลภาษาที่ทําให้ฉันตีความการแก้ไขการเขียนเป็นการพิมพ์

ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณกับวิศวกรอาวุโสคนอื่น ๆ โปรดลองทําสามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลําดับซึ่งอาจแก้ปัญหาของคุณ:

• ยกเลิกส่วนเสริมที่ไม่ได้ใช้:

1. เปิด Excel;
2. คลิก "ไฟล์" ที่มุมซ้ายบน เปิด "ตัวเลือก" คลิก "ส่วนเสริม" คลิก "ไป" ถัดจาก "ส่วนเสริม COM"
3. ภายในส่วนเสริมจะถูกลบออกจากสถานะช่องทําเครื่องหมายคลิก "ตกลง"
4. เปิด Word และโปรแกรมอื่นๆ อีกครั้งในโหมดปกติเพื่อสังเกตปัญหา

• รีเซ็ต Excel เป็นสถานะเริ่มต้นที่สะอาดกว่า:

1. ออกจากโปรแกรม Office ทั้งหมด
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้: (1)ค้นหา

    C:\Users\User Name\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
   

   และกด Enter เพื่อดูว่าไฟล์มีอยู่หรือไม่หากมีให้ลบออกหากไม่มีให้ปิด (2)ค้นหา

    C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART
   

   หรือ

    C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART 
   

   เพื่อดูว่าไฟล์มีอยู่หรือไม่ถ้ามี ถ้ามีไฟล์โปรดลบอีกครั้งถ้าไม่มีให้ปิด
3. กดปุ่ม Win + R ค้างไว้พร้อมกันพิมพ์ regedit แล้วกด เข้าสู่;
4. ค้นหาคีย์ต่อไปนี้ในทางกลับกันและเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Excel (คลิกขวาแล้วเลือกเปลี่ยนชื่อเช่นเปลี่ยนชื่อ Excel เป็น Excelold)

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel 
   
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel
   

5. หลังจากดําเนินการข้างต้นแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

• หากตัวเลือกข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้

1. โปรดทําตามขั้นตอนในบทความอย่างเป็นทางการนี้และ ถอนการติดตั้ง Office อย่างสมบูรณ์:ถอนการติดตั้ง Office ด้วยตนเอง - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. จากนั้นลงชื่อเข้าใช้หน้าแรกของบัญชี Microsoft ของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ Services & Subscriptions เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Office อีกครั้ง:Microsoft account | เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีของคุณวันนี้ – Microsoft

ฉันหวังว่าจะได้คําตอบของคุณและหวังว่าคุณจะแจ้งให้เราทราบผลลัพธ์ เราจะจับตาดูปัญหานี้ ในระหว่างนี้ ขอขอบคุณสําหรับเวลาและความอดทนของคุณในเรื่องนี้

Arthur - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดี Accounting_985 ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และโพสต์ในชุมชน ให้ฉันถามคุณว่าคุณหมายถึงอะไร: เอกสารของคุณเป็นเรื่องปกติ แต่งานพิมพ์จะปรากฏเป็นสีดําที่มุมซ้ายบนของกระดาษ

ฉันจะขอบคุณถ้าคุณสามารถให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่ฉัน:

• คุณได้ลองเปลี่ยนเครื่องพิมพ์แล้วหรือยัง และเครื่องพิมพ์ถูกต้องหรือไม่หลังจากเปลี่ยน?
• เอกสารอื่นๆ ของคุณพิมพ์มีปัญหาเดียวกันหรือไม่ ลองใช้ทั้ง Excel และ Word
• โปรดเปิดเอกสารที่มีปัญหาคลิก ไฟล์ ไฟล์ ปุ่มที่มุมซ้ายบนจากนั้นเลือก พิมพ์ ทาง ด้านซ้ายคุณจะเห็นตัวอย่างการพิมพ์ทางด้านขวาเป็นอินเทอร์เฟซการแสดงตัวอย่างปกติหรือไม่?

ฉันหวังว่าจะตอบกลับของคุณและฉันจะให้การสนับสนุนเพิ่มเติมโดยเร็วที่สุดตามคําตอบของคุณ 

ด้วยความเคารพArthur - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft